Une introduction au numérique
Marché des logiciels de signalisation
Tellement de logiciels à choisir
“Les personnes à la recherche de logiciels d'affichage dynamique ont presque trop de produits parmi lesquels choisir, avec de nouveaux logiciels qui s'ajoutent chaque jour. Avoir toutes ces options est plutôt idéal, mais c'est aussi un peu un problème.
Par exemple, le produit “ A ” peut avoir le bon prix mais il lui manque certaines fonctionnalités critiques. Le produit “ B ” est trop instable et nécessite une attention constante. Le produit “ C ” est tout simplement trop difficile à déployer et est une corvée à utiliser.
Avoir trop de choix est presque pire que de n'en avoir pas assez. Vous ne pouvez pas suivre tous les logiciels d'affichage numérique déjà sur le marché et vous ne pouvez pas dire lesquels méritent votre attention.
Alors, qu'est-ce qui fait du logiciel d'affichage numérique le bon choix pour vous ? C'est ce que nous allons essayer de répondre ci-dessous.
Parlons des bases…
Voici les éléments fondamentaux qui sous-tendent tout système de gestion de contenu d'affichage numérique.
- Le Serveur
- Le logiciel (ou appareil) de lecture de contenu Player
- L'interface utilisateur du gestionnaire de contenu
Le logiciel serveur d'affichage dynamique
Chaque gestionnaire de contenu possède un composant serveur. C'est essentiellement le “cerveau” du système qui gère de nombreuses tâches importantes comme la gestion des lecteurs, du contenu, des plannings et des règles de lecture. Certains gestionnaires de contenu incluent également des outils de conception de contenu et des applications logicielles qui vous permettent de créer de nouveaux médias à partir de zéro. Ceux-ci ont tendance à être en haut de l'échelle en termes d'utilité car vous n'avez pas besoin de charger une autre application logicielle pour effectuer des mises à jour de contenu de base.
Les meilleurs produits sont construits sur une base de données robuste, capable de gérer des structures de données complexes et plusieurs transactions efficacement. Une base de données inefficace affectera la productivité et causera de l'instabilité, il est donc important de tenir compte de vos besoins actuels et futurs. Recherchez un logiciel d'affichage dynamique qui évolue facilement et reste réactif à mesure que vous ajoutez des lecteurs et des utilisateurs. La dernière chose que vous voulez est que le logiciel ralentisse considérablement parce que trop d'utilisateurs accèdent au système.
Planifiez-vous un déploiement majeur de joueurs ?
Vous envisagez de déployer un grand nombre de joueurs dans plusieurs pays ? Pensez aux produits qui prennent en charge les réseaux de diffusion de contenu (CDN). C'est la méthode de diffusion de contenu la plus efficace pour les grands groupes de joueurs répartis sur de vastes distances. Recherchez des solutions compatibles avec des services d'hébergement de classe mondiale tels que Microsoft Azure, Rackspace et d'autres fournisseurs de services bien connus.
Mais qu'en est-il de la fiabilité ? Eh bien, la plupart des logiciels d'affichage dynamique prennent en charge des serveurs uniques, ce qui convient pour les petits déploiements et les applications non critiques. Cependant, une solution à serveur unique ne suffira pas si vous êtes un opérateur de réseau publicitaire ou dans toute autre industrie nécessitant une fiabilité 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. Ces types d'entreprises ont besoin d'un produit CMS qui prend en charge plusieurs serveurs avec répartition de charge afin qu'ils puissent répondre à la demande locale et garantir qu'il n'y ait jamais d'interruptions de service.
Personne ne veut voir d'écrans noirs, donc avoir une solution fiable mérite certainement d'être étudiée.
Lors de l'évaluation des produits d'affichage numérique, il est important de comparer les capacités de chaque serveur, les exigences techniques et les coûts d'exploitation globaux.
Qu'est-ce qui vous convient le mieux… sur site et auto-hébergé ou basé sur le cloud ?
Les serveurs CMS se déclinent en deux versions. Sur site (on-premise) et basés sur le cloud (également appelés Software as a Service ou SaaS). La version que vous choisirez dépendra de votre modèle économique, de votre financement, de vos projets de croissance, etc.
Les personnes qui privilégient la sécurité et qui exigent un contrôle total devraient envisager une solution sur site (auto-hébergée). C'est une option qui nécessite un investissement de capital initial plus important, mais vous aurez le contrôle total de votre environnement. Par exemple, vous pouvez choisir où héberger votre logiciel et combien investir dans le matériel.
Une solution sur site sera judicieuse si vous êtes dans le secteur financier où la sécurité est votre plus grande préoccupation ou si vous souhaitez agir en tant que fournisseur d'hébergement cloud pour vos propres clients. Dans ce cas, vous hébergez le serveur dans vos propres locaux ou vous pouvez faire appel à un environnement de serveur hébergé/virtuel pour plus de flexibilité.
Les solutions basées sur le cloud ou Saas sont également extrêmement populaires car elles ne nécessitent aucun investissement initial. Vous louez essentiellement le logiciel et vous n'avez pas à vous soucier de gérer votre propre serveur back-end avec tous les coûts et la complexité qui en découlent.
Le choix est clair si vous commencez avec quelques écrans. Dans ce cas, une solution hébergée dans le cloud est la plus logique car vos coûts évolueront à mesure que vous ajouterez d'autres écrans et emplacements. Vous n'aurez pas les dépenses supplémentaires liées à l'embauche de personnel technique pour surveiller votre équipement, ce qui vous permettra de vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre entreprise. Il est également important de noter que de nombreux fournisseurs de solutions cloud travaillent avec vous au fur et à mesure que vos besoins évoluent pour aider à maîtriser les coûts de déploiement.
La solution est-elle personnalisable ?
Aucun logiciel n'est parfait. En fait, la plupart des logiciels d'affichage numérique disponibles sur le marché sont conçus pour un large public. C'est tout simplement une bonne stratégie commerciale. Les développeurs de logiciels essaient de séduire le plus grand marché possible et proposent des produits qui seront largement acceptés.
Cependant, des problèmes surgissent lorsque vous êtes satisfait de la solution CMS globale mais qu'il vous manque cette fonctionnalité qui augmenterait votre productivité ou vous donnerait un avantage concurrentiel.
Alors que se passe-t-il lorsque vous avez besoin d'une fonctionnalité qui n'est pas disponible ou que celles proposées actuellement ne répondent pas à vos besoins ? C'est là qu'interviennent les kits de développement logiciel (ou SDK). Les SDK vous permettent de contourner l'interface utilisateur d'un produit ou d'automatiser des processus intégrés afin d'atteindre vos objectifs. Ils vous permettent de personnaliser un produit standard “tel quel” et de vous l'approprier.
Si cela vous ressemble, alors vous devriez absolument envisager affichage dynamique produits qui offrent des kits de développement logiciel ou d'autres moyens pour manipuler le serveur CMS et le faire fonctionner comme vous le souhaitez.
Comme la personnalisation nécessite l'accès au serveur back-end, des SDK sont disponibles pour les utilisateurs de serveurs sur site.
Les questions que je pose habituellement lorsque je recherche des produits de serveur CMS sont :
- La base de données du CMS est-elle restreinte d'une quelconque manière ?
- Le serveur CMS prend-il en charge l'équilibrage de charge ?
- Le produit est-il facilement évolutif ?
- Quelle est la technologie de base de données derrière le produit ?
- Y a-t-il des limitations quant au nombre d'utilisateurs et de joueurs que le système peut prendre en charge ?
Le lecteur d'affichage numérique est responsable de la lecture du contenu sur les écrans.
Les logiciels de signalisation numérique se présentent sous toutes sortes de “saveurs”. Il existe des applications créées à l'aide des technologies HTML ou Flash, tandis que les logiciels professionnels sont construits à l'aide de langages de programmation standards. Les premiers sont utilisés principalement sur du matériel “System on a Chip” (SOC) intégré dans des écrans plats à LED et des logiciels open-source, tandis que vous trouverez des logiciels propriétaires conçus, commercialisés et vendus pour des systèmes d'exploitation et du matériel de lecture spécifiques.
Les fabricants d'écrans LED commercialisent activement des écrans d'affichage numérique basés sur SOC pour accroître leur part de marché. Il peut y avoir des économies significatives réalisées en intégrant le matériel du lecteur à l'intérieur de l'écran, ce qui permet de réduire les coûts et de simplifier les déploiements. Les inconvénients vont d'un manque de compatibilité avec les logiciels CMS tiers à un manque de prise en charge de certains formats de contenu populaires. Cependant, le matériel des lecteurs SOC s'améliore constamment avec plus de fonctionnalités et des capacités de lecture améliorées. L'un des principaux inconvénients de l'utilisation d'écrans SOC/LED intégrés est que vous êtes souvent obligé d'utiliser le logiciel CMS du fabricant qui a tendance à offrir des fonctionnalités de base et à limiter les options de mise à niveau. Dans certains cas, les logiciels de nouvelle génération ne sont pas toujours compatibles avec les écrans plus anciens, ce qui crée toutes sortes de problèmes.
Les choses s'améliorent à mesure que les fabricants d'écrans reconnaissent les avantages d'ouvrir leur matériel à davantage de produits logiciels. Prenez par exemple la dernière génération d'écrans numériques SSO alimentés par Google Android : Panasonic Af1, Philips D-line enseignes, et de nombreuses autres marques.
Logiciel libre vs. logiciel propriétaire
Il y a une bataille qui fait rage dans le monde de l'affichage numérique. Cette bataille se concentre sur le logiciel de gestion de contenu dit open source (alias “gratuit”) et propriétaire. D'un côté, vous avez des logiciels avec un support limité et aucune entreprise réelle derrière le produit. De l'autre côté, vous avez des produits commerciaux disponibles via des licences logicielles payantes ou des frais mensuels fixes.
Quand le gratuit n’est pas “ gratuit ”
Les logiciels libres sont souvent basés sur des technologies Flash ou web et on peut retracer beaucoup de ces produits jusqu'à université Leurs projets et produits commerciaux ont été publiés dans la communauté open source. Les solutions propriétaires ont tendance à être conçues pour des systèmes d'exploitation spécifiques, voire des plateformes matérielles spécifiques.
Il est important de noter que les logiciels libres et open source comportent des coûts cachés. Par exemple, ces produits peuvent nécessiter des développements, des personnalisations et des tests supplémentaires avant de pouvoir être utilisés dans un projet commercial. Le support est souvent disponible via des forums en ligne, sans équipe de support dédiée pour répondre aux demandes des utilisateurs.
Il n’est pas surprenant que signalisation numérique open source Les produits sont devenus très populaires dans le secteur de l'éducation car les étudiants peuvent agir comme leur propre personnel de soutien et de développement. Cependant, la plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre d'allouer des ressources internes pour soutenir ces activités.
Pourquoi les produits commerciaux règnent toujours
L'industrie du logiciel investit des millions de dollars en recherche et développement (R&D) chaque année pour maintenir sa part de marché et acquérir un avantage concurrentiel sur le marché très disputé de la signalisation numérique. Les entreprises agiles capables de capitaliser sur les nouvelles tendances et les technologies émergentes remplacent celles qui ne parviennent pas à innover et qui prennent du retard. Les budgets de R&D stimulent l'introduction de produits innovants, rendant ce progrès possible au sein du secteur du logiciel commercial.
Les logiciels commerciaux, réputés pour leurs fonctionnalités étendues et leur facilité d'utilisation, surpassent souvent les alternatives open-source en raison de ressources dédiées entièrement axées sur le codage, les tests et l'optimisation du logiciel, ce qui se traduit par une stabilité accrue.
Les développeurs de logiciels commerciaux bénéficient également d'une collaboration étroite avec les fabricants de matériel, garantissant ainsi les certifications pour des PC, des lecteurs multimédias et des appareils d'affichage spécifiques.
Lors de la sélection d'un logiciel de lecteur d'affichage numérique commercial, privilégiez les produits développés spécifiquement pour votre système d'exploitation prévu. Évaluez les antécédents du développeur et ses investissements en R&D comme des indicateurs vitaux de la qualité du produit.”
Ce qu'il faut rechercher dans un lecteur multimédia d'affichage numérique :
- Produits disponibles pour plusieurs systèmes d'exploitation et types de matériel.
- Logiciel natif (conçu pour un système d'exploitation spécifique, pas basé sur Flash ou HTML).
- Produits qui prendre en charge plusieurs écrans et les résolutions (y compris la 4K).
- Produits qui prennent en charge les formats de médias populaires sans aucune conversion.
- Logiciel conçu pour une utilisation 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.
- Produits faciles à installer et ne nécessitant aucun entretien.
L'interface utilisateur du gestionnaire de contenu
Le composant visible par l'utilisateur de chaque produit CMS est l'interface ou UI.
Les logiciels d'affichage numérique bien conçus auront tendance à avoir une interface utilisateur efficace et facile à utiliser. Une interface utilisateur complexe et obscure peut tuer un produit, même si le serveur CMS est efficace ou si le logiciel de lecteur autonome est fiable. Rien de tout cela n'aura d'importance si votre personnel n'utilise pas le produit.
Si vous recherchez divers logiciels de signalisation numérique, faites-vous une faveur et passez du temps à tester l'interface utilisateur. Recherchez des fonctionnalités qui vous permettront de gagner du temps lors de l'exécution de tâches répétitives ou qui vous permettront de créer du contenu dans l'application. Faites attention aux produits faciles à installer et à entretenir. Demandez à votre fournisseur si le produit que vous envisagez prend en charge plusieurs appareils et si vous devez installer des logiciels ou des applications supplémentaires pour gérer votre contenu. Envisagez des produits livrés via une interface Web, de sorte qu'il n'y ait pas de logiciel local à installer. Ces produits ont tendance à être plus flexibles car vous pouvez vous connecter au gestionnaire de contenu depuis n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'un PC, d'une tablette ou d'un smartphone.
La popularité des sources d'information en direct et des médias sociaux implique que vous aurez besoin d'un produit prenant en charge des sources de données externes comme les flux RSS et d'autres formats de bases de données. Assurez-vous que la solution que vous choisissez prend en charge un large éventail de sources de données, y compris les médias sociaux. Ces fonctionnalités deviennent essentielles pour tout projet.
Qu'est-ce qui fait une bonne interface utilisateur ?
- Facilité d'utilisation.
- Aucun logiciel local à installer et à maintenir.
- S'adapte à divers appareils.
- Permet aux utilisateurs de surveiller facilement l'état du réseau.
- Propose des aperçus de contenu.
- Inclut des outils de création de contenu intégrés.
- Support de base de données et des réseaux sociaux.
- Multilingue.
