Une introduction au numérique
Marché des logiciels de signalisation
Un grand choix de logiciels
“Les personnes à la recherche d'un logiciel d'affichage dynamique ont presque trop de choix parmi les produits proposés, et de nouveaux logiciels sont ajoutés chaque jour. Le fait d'avoir toutes ces options est assez génial, mais c'est aussi un peu un problème.
Par exemple, le produit “A” peut avoir le bon prix, mais il lui manque certaines caractéristiques essentielles. Le produit “B” est trop instable et nécessite une attention constante. Le produit “C” est tout simplement trop difficile à déployer et son utilisation est pénible.
Avoir trop de choix est presque pire que de ne pas en avoir assez. Vous ne pouvez pas vous tenir au courant de tous les logiciels d'affichage dynamique déjà disponibles sur le marché et vous ne pouvez pas savoir lesquels méritent votre attention.
Qu'est-ce qui fait du logiciel d'affichage dynamique le bon choix pour vous ? C'est ce à quoi nous allons tenter de répondre ci-dessous.
Parlons de l'essentiel...
Voici les éléments de base de tout système de gestion de contenu d'affichage dynamique.
- Le serveur
- Le logiciel de lecture du contenu du lecteur (ou l'appareil de lecture)
- L'interface utilisateur du gestionnaire de contenu
Le logiciel du serveur de signalisation numérique
Chaque gestionnaire de contenu possède un composant serveur. Il s'agit en fait du “cerveau” du système qui prend en charge de nombreuses tâches importantes telles que la gestion des lecteurs, du contenu, des programmes et des règles de lecture. Certains gestionnaires de contenu comprennent également des outils de conception de contenu et des applications logicielles qui vous permettent de créer de nouveaux médias à partir de zéro. Ces outils ont tendance à se situer en haut de l'échelle en termes d'utilité, car il n'est pas nécessaire de charger une autre application logicielle pour effectuer des mises à jour de base du contenu.
Les meilleurs produits s'appuient sur une base de données robuste, capable de gérer efficacement des structures de données complexes et des transactions multiples. Une base de données inefficace aura un impact sur la productivité et provoquera de l'instabilité. Il est donc important de prendre en compte vos besoins actuels et futurs. Recherchez un logiciel d'affichage dynamique qui s'adapte facilement et qui reste réactif à mesure que vous ajoutez des lecteurs et des utilisateurs. La dernière chose que vous souhaitez, c'est que le logiciel ralentisse parce qu'il y a trop d'utilisateurs qui accèdent au système.
Vous prévoyez de déployer un grand acteur ?
Vous envisagez de déployer un grand nombre de lecteurs dans plusieurs pays ? Pensez aux produits qui prennent en charge les réseaux de diffusion de contenu (CDN). Il s'agit de la méthode de diffusion de contenu la plus efficace pour les grands groupes de joueurs répartis sur de vastes distances. Recherchez des solutions compatibles avec des services d'hébergement de classe mondiale tels que Microsoft Azure, Rackspace et d'autres fournisseurs de services bien connus.
Mais qu'en est-il de la fiabilité ? La plupart des logiciels d'affichage dynamique prennent en charge des serveurs uniques, ce qui convient parfaitement aux petits déploiements et aux applications non critiques. Cependant, une solution à serveur unique ne conviendra pas si vous êtes un opérateur de réseau publicitaire ou si vous travaillez dans un secteur qui exige une fiabilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Ces types d'entreprises ont besoin d'un produit CMS qui prenne en charge plusieurs serveurs avec équilibrage de charge afin de pouvoir répondre à la demande locale et de garantir qu'il n'y ait jamais d'interruption de service.
Personne ne souhaite voir des écrans vierges, c'est pourquoi une solution fiable vaut la peine d'être étudiée.
Lors de l'évaluation des produits de signalisation numérique, il est important de comparer les capacités, les exigences techniques et les coûts d'exploitation globaux de chaque serveur.
Quelle est la meilleure solution pour vous ? sur site et auto-hébergée ou basée sur le cloud ?
Il existe deux types de serveurs CMS. Les serveurs sur site et les serveurs en nuage (Software as a Service ou SaaS). La version que vous choisirez dépendra de votre modèle d'entreprise, de votre financement, de vos plans de croissance, etc.
Les personnes qui accordent une grande importance à la sécurité et qui souhaitent un contrôle total devraient envisager une solution sur site (auto-hébergée). Cette option nécessite un investissement initial plus important, mais vous aurez un contrôle total sur votre environnement. Par exemple, vous pouvez choisir le lieu d'hébergement de votre logiciel et le montant de l'investissement en matériel.
Une solution sur site sera judicieuse si vous travaillez dans le secteur financier, où la sécurité est votre principale préoccupation, ou si vous souhaitez agir en tant que fournisseur d'hébergement en nuage pour vos propres clients. Dans ce cas, vous pouvez soit héberger le serveur dans vos propres locaux, soit vous appuyer sur un environnement de serveur hébergé/virtuel pour plus de flexibilité.
Les solutions basées sur l'informatique en nuage ou SaaS sont également extrêmement populaires parce qu'elles ne nécessitent pas de dépenses d'investissement initiales. En fait, vous louez le logiciel et vous n'avez pas à vous soucier de gérer votre propre serveur, avec tous les coûts et la complexité que cela implique.
Le choix est clair si vous démarrez avec quelques écrans. Dans ce cas, une solution hébergée dans le nuage est la plus judicieuse, car vos coûts évolueront au fur et à mesure que vous ajouterez des écrans et des emplacements. Vous n'avez pas à supporter les dépenses supplémentaires liées à l'embauche d'un personnel technique chargé de surveiller votre équipement, ce qui vous permet de vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre activité. Il est également important de noter que de nombreux fournisseurs de solutions en nuage travailleront avec vous au fur et à mesure de l'évolution de vos besoins pour vous aider à maîtriser les coûts de déploiement.
La solution est-elle personnalisable ?
Aucun logiciel n'est parfait. En fait, la plupart des logiciels de signalisation numérique disponibles dans le commerce sont conçus pour un large public. C'est une question de bon sens commercial. Les développeurs de logiciels essaient de s'adresser au marché le plus large possible et d'offrir des produits qui seront largement acceptés.
Toutefois, des problèmes se posent lorsque vous êtes satisfait de la solution CMS dans son ensemble, mais qu'il vous manque une fonctionnalité qui augmenterait votre productivité ou vous donnerait un avantage concurrentiel.
Que se passe-t-il lorsque vous avez besoin d'une fonction qui n'est pas disponible ou que les fonctions actuellement proposées ne répondent pas à vos besoins ? C'est alors que les kits de développement logiciel (SDK) entrent en jeu. Les SDK vous permettent de contourner l'interface utilisateur d'un produit ou d'automatiser des processus intégrés afin d'atteindre vos objectifs. Ils vous permettent de personnaliser le produit standard “prêt à l'emploi” et de vous l'approprier.
Si vous vous reconnaissez dans cette situation, vous devriez certainement envisager de affichage dynamique des produits qui proposent des kits de développement logiciel ou d'autres moyens de manipuler le serveur CMS et de le faire fonctionner comme vous le souhaitez.
Comme la personnalisation nécessite un accès au serveur back-end, les SDK sont disponibles pour les utilisateurs de serveurs sur site.
Les questions que je pose habituellement lorsque je recherche des produits de serveur CMS sont les suivantes :
- La base de données du CMS fait-elle l'objet d'une quelconque restriction ?
- Le serveur CMS prend-il en charge l'équilibrage des charges ?
- Le produit est-il facilement extensible ?
- Quelle est la technologie de base de données qui sous-tend le produit ?
- Existe-t-il des limitations quant au nombre d'utilisateurs et de joueurs que le système peut prendre en charge ?
Le lecteur d'affichage dynamique est chargé de lire le contenu sur les différents écrans.
Les logiciels de lecture d'affichage numérique se déclinent dans toutes sortes de “saveurs”. Il existe des applications conçues à l'aide des technologies HTML ou Flash, tandis que les applications logicielles professionnelles sont conçues à l'aide de langages de programmation standard. Les premiers sont principalement utilisés sur le matériel “System on a Chip” (SOC) intégré dans les écrans plats LED et les logiciels libres, tandis que vous trouverez des logiciels propriétaires conçus, commercialisés et vendus pour des systèmes d'exploitation et du matériel de lecture spécifiques.
Les fabricants d'écrans LED commercialisent activement des écrans de signalisation numérique basés sur des SOC afin d'accroître leur part de marché. L'intégration du lecteur à l'intérieur de l'écran permet de réaliser d'importantes économies, ce qui contribue à réduire les coûts et à simplifier les déploiements. Les inconvénients vont du manque de compatibilité avec les logiciels CMS tiers à l'absence de prise en charge de certains formats de contenu courants. Toutefois, le matériel de lecture SOC s'améliore constamment et offre de nouvelles fonctionnalités et des capacités de lecture améliorées. L'un des principaux inconvénients des écrans SOC/LED intégrés est que vous êtes souvent contraint d'utiliser le logiciel CMS du fabricant, qui a tendance à offrir des fonctions de base et à limiter les options de mise à niveau. Dans certains cas, les logiciels de dernière génération ne sont pas toujours compatibles avec les anciens écrans, ce qui crée toutes sortes de problèmes.
Les choses s'améliorent à mesure que les fabricants d'écrans reconnaissent les avantages de l'ouverture de leur matériel à davantage de produits logiciels. Prenons l'exemple de la dernière génération d'écrans numériques SSO fonctionnant sous Google Android : Panasonic Af1, Ligne D de Philips et de nombreuses autres marques.
Logiciels libres et logiciels propriétaires
Une bataille fait rage dans le domaine de la signalisation numérique. Cette bataille est centrée sur les logiciels de gestion de contenu dits “open source” (c'est-à-dire "gratuits") et "propriétaires". D'un côté, vous avez des logiciels dont l'assistance est limitée et qui n'ont pas de véritable société derrière le produit. De l'autre côté, vous avez des produits commerciaux disponibles sous forme de licences logicielles payantes ou de frais mensuels fixes.
Quand la gratuité n'est pas “gratuite”
Les logiciels libres sont souvent basés sur des technologies Flash ou web et nous pouvons retracer un grand nombre de ces produits jusqu'à l'université et des produits commerciaux qui ont été mis à la disposition de la communauté des logiciels libres. Les solutions propriétaires sont généralement conçues pour des systèmes d'exploitation spécifiques, voire des plates-formes matérielles spécifiques.
Il est important de noter que les logiciels libres ont des coûts cachés. Par exemple, ces produits peuvent nécessiter un développement, une personnalisation et des tests supplémentaires avant de pouvoir être utilisés dans un projet commercial. L'assistance est souvent disponible par le biais de forums en ligne, sans équipe d'assistance dédiée pour répondre aux demandes des utilisateurs.
Il n'est pas surprenant que signalisation numérique à code source ouvert sont devenus très populaires dans le secteur de l'éducation, car les étudiants peuvent agir comme leur propre personnel de soutien et de développement. Cependant, la plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre d'allouer des ressources internes pour soutenir ces activités.
Pourquoi les produits commerciaux continuent de dominer
L'industrie du logiciel investit chaque année des millions de dollars dans la recherche et le développement (R&D) pour conserver sa part de marché et acquérir un avantage concurrentiel sur le marché très compétitif de la signalisation numérique. Les entreprises agiles qui savent tirer parti des nouvelles tendances et des technologies émergentes remplacent celles qui n'innovent pas et se laissent distancer. Les budgets de R&D favorisent l'introduction de produits innovants, ce qui rend possible ce progrès dans le secteur des logiciels commerciaux.
Les logiciels commerciaux, réputés pour leurs fonctionnalités étendues et leur convivialité, sont souvent plus performants que les logiciels libres en raison des ressources dédiées au codage, aux tests et à l'optimisation du logiciel, ce qui se traduit par une plus grande stabilité.
Les développeurs de logiciels commerciaux bénéficient également d'une étroite collaboration avec les fabricants de matériel, ce qui leur permet d'obtenir des certifications pour des PC, des lecteurs multimédias et des écrans spécifiques.
Lors du choix d'un logiciel commercial de lecture d'affichage numérique, privilégiez les produits développés spécifiquement pour le système d'exploitation que vous utilisez. Les antécédents du développeur et ses investissements en R&D sont des indicateurs essentiels de la qualité du produit.”
Ce qu'il faut rechercher dans un lecteur multimédia pour l'affichage dynamique :
- Produits disponibles pour plusieurs systèmes d'exploitation et types de matériel.
- Logiciel natif (conçu pour un système d'exploitation spécifique, non basé sur Flash ou HTML).
- Produits qui prendre en charge plusieurs écrans et résolutions (y compris 4K).
- Produits qui prennent en charge les formats multimédias les plus courants sans aucune conversion.
- Logiciel conçu pour être utilisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
- Des produits faciles à installer et ne nécessitant pas d'entretien.
L'interface utilisateur du gestionnaire de contenu
L'interface ou UI est le composant de chaque produit CMS qui fait face à l'utilisateur.
Les logiciels de signalisation numérique bien conçus auront tendance à avoir une interface utilisateur efficace et facile à utiliser. Une interface complexe et obscure peut tuer un produit, quelle que soit l'efficacité du serveur CMS ou la fiabilité du logiciel de lecture autonome. Tout cela n'aura aucune importance si votre personnel ne veut pas toucher le produit.
Si vous êtes à la recherche de différents logiciels d'affichage numérique, faites-vous une faveur et passez du temps à tester l'interface utilisateur. Recherchez des fonctionnalités qui vous feront gagner du temps lors de l'exécution de tâches répétitives ou qui vous permettront de créer du contenu à l'intérieur de l'application. Prêtez attention aux produits qui sont faciles à installer et à entretenir. Demandez à votre vendeur si le produit que vous envisagez est compatible avec plusieurs appareils et si vous devez installer des logiciels ou des applications supplémentaires pour gérer votre contenu. Envisagez les produits qui sont livrés via une interface web, de sorte qu'il n'y a pas de logiciel local à installer. Ces produits sont généralement plus souples, car vous pouvez vous connecter au gestionnaire de contenu à partir de n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'un PC, d'une tablette ou d'un smartphone.
La popularité des sources d'information en direct et des médias sociaux signifie que vous aurez besoin d'un produit qui prenne en charge des sources de données externes telles que les flux RSS et d'autres formats de base de données. Assurez-vous que la solution que vous avez choisie prend en charge un large éventail de sources de données, y compris les médias sociaux. Ces fonctionnalités deviennent essentielles à tout projet.
Qu'est-ce qui fait une bonne interface utilisateur ?
- Facilité d'utilisation.
- Pas de logiciel local à installer et à maintenir.
- S'adapte à différents appareils.
- Permet aux utilisateurs de surveiller facilement l'état du réseau.
- Offre des aperçus de contenu.
- Comprend des outils de création de contenu intégrés.
- Base de données et soutien aux médias sociaux.
- Multilingue.
