{"id":36962,"date":"2022-07-25T18:35:21","date_gmt":"2022-07-25T18:35:21","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.navori.com\/?p=36962"},"modified":"2024-09-16T06:59:35","modified_gmt":"2024-09-16T06:59:35","slug":"keep-it-simple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/navori.com\/fr\/blog\/keep-it-simple\/","title":{"rendered":"A Digital Menu Board Content - Keep it simple !"},"content":{"rendered":"
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En tant que responsable du marketing num\u00e9rique, je suis constamment \u00e0 la recherche de moyens innovants pour vendre et promouvoir des produits aupr\u00e8s des clients. Avec les nombreuses solutions technologiques disponibles, il est difficile de rester simple. Les sp\u00e9cialistes du marketing s'appuient souvent sur le facteur \u201cwow\u201d pour attirer l'attention, en utilisant des tactiques nouvelles, \u00e9normes, immersives et difficiles \u00e0 manquer.<\/p>\n

Bien qu'il y ait un temps et un lieu pour ce type de strat\u00e9gie, je pense qu'il est n\u00e9cessaire de mettre en garde les sp\u00e9cialistes du marketing et les op\u00e9rateurs d'affichage num\u00e9rique contre ce type de strat\u00e9gie pour les tableaux de menus num\u00e9riques dans les restaurants et les QSR (dans les restaurants et au volant). Je vais vous parler de mon exp\u00e9rience la plus r\u00e9cente dans un QSR et vous expliquer pourquoi je sugg\u00e8re aux sp\u00e9cialistes du marketing de r\u00e9sister \u00e0 l'envie de cr\u00e9er un \u201cfacteur de surprise\u201d et de rester simples en ce qui concerne le contenu et la strat\u00e9gie des panneaux d'affichage num\u00e9rique des menus.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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\"Tableau<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t
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Mon exp\u00e9rience r\u00e9cente<\/h2>\n

C'\u00e9tait une chaude nuit d'\u00e9t\u00e9 et je venais de terminer une partie de golf en dehors de la ville, \u00e0 environ 45 minutes de mon domicile. Comme d'habitude, la partie de golf a dur\u00e9 plus longtemps que pr\u00e9vu et j'\u00e9tais en retard pour rentrer chez ma femme. Je me suis demand\u00e9 si je devais rentrer directement \u00e0 la maison et essayer de pr\u00e9parer un petit d\u00eener tr\u00e8s tardif avec ce qui restait dans le r\u00e9frig\u00e9rateur. Ou devais-je passer par le drive-in de mon fast-food pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 et prendre un petit quelque chose \u00e0 manger sur le chemin du retour ? Cela faisait tellement longtemps que je ne m'\u00e9tais pas offert un fast-food de ma cha\u00eene QSR pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, et il se trouvait juste sur le chemin de la maison, que j'ai d\u00e9cid\u00e9 de le faire.<\/p>\n

Il \u00e9tait tard dans la nuit et la file d'attente \u00e9tait courte. J'ai atteint la zone de commande sans voir le menu. L'exp\u00e9rience de commande de cette cha\u00eene de restauration rapide bien connue m'a laiss\u00e9 agac\u00e9 et frustr\u00e9, ce qui m'a pouss\u00e9 \u00e0 \u00e9crire cet article de blog.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Que les frustrations commencent<\/h2>\n

En arrivant \u00e0 la zone de commande, une voix m'a rapidement accueilli et m'a demand\u00e9 ma commande. Le menu num\u00e9rique du drive-in n'a pas \u00e9cran<\/a> le menu proprement dit, mais \u00e0 la place, une vid\u00e9o promotionnelle pour un produit qui ne m'int\u00e9ressait pas.<\/p>\n

J'ai demand\u00e9 un moment pour d\u00e9cider de ma commande, mais le tableau num\u00e9rique du menu s'est transform\u00e9 en une pr\u00e9sentation avec un nombre limit\u00e9 d'articles. Je me suis demand\u00e9 s'il s'agissait du menu complet.<\/p>\n

Connaissant bien l'affichage num\u00e9rique, j'ai r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 une strat\u00e9gie de contenu tandis que la personne \u00e0 l'autre bout du fil me demandait impatiemment si j'\u00e9tais toujours l\u00e0. Sans voir le menu complet, j'ai command\u00e9 \u00e0 la h\u00e2te quelque chose que je savais qu'ils avaient.<\/p>\n

Sur le chemin du retour, j'ai r\u00e9alis\u00e9 que le QSR n'avait pas su me servir en tant que client en donnant la priorit\u00e9 \u00e0 l'aspect \u201csensationnel\u201d. Si le menu complet avait \u00e9t\u00e9 affich\u00e9 \u00e0 mon arriv\u00e9e et \u00e9tait rest\u00e9 affich\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que je commande, j'aurais \u00e9t\u00e9 plus heureux. Des erreurs similaires se produisent \u00e9galement avec les tableaux de menus num\u00e9riques int\u00e9rieurs.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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\"Tableau<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t
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Enseignements tir\u00e9s<\/h2>\n

La le\u00e7on \u00e0 en tirer est que dans de nombreuses situations, lorsqu'il s'agit d'affichage num\u00e9rique, nous devons veiller \u00e0 ne pas perdre de vue l'objectif r\u00e9el de l'affichage num\u00e9rique lui-m\u00eame. Veillez \u00e0 bien comprendre la diff\u00e9rence entre le divertissement et l'utilit\u00e9 et d\u00e9cidez ce que vous devez absolument r\u00e9aliser et ce que vous pouvez incorporer en tant que \u2018bon \u00e0 savoir\u2019 lorsque c'est possible.<\/p>\n

En tant que sp\u00e9cialistes du marketing et cr\u00e9ateurs de contenu, nous sommes toujours \u00e0 la recherche de moyens originaux et innovants pour faire passer notre message. Toutefois, en tant que sp\u00e9cialistes du marketing, nous devons \u00e9galement veiller \u00e0 ce que nos innovations ne nuisent pas \u00e0 l'exp\u00e9rience des clients. Dans le cas pr\u00e9sent, l'objectif de l'installation d'un magasin int\u00e9rieur et d'un magasin de vente au volant est de permettre aux clients de profiter d'une exp\u00e9rience unique. panneaux d'affichage num\u00e9rique<\/a> \u00e9tait d'augmenter les ventes, l'efficacit\u00e9 et la satisfaction des clients. Malheureusement, cela a eu l'effet inverse sur moi. Non seulement je n'\u00e9tais pas int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 conna\u00eetre les derniers produits en vente dans ce restaurant, mais l'exp\u00e9rience de commande m'a \u00e9galement laiss\u00e9 un sentiment de pr\u00e9cipitation, de d\u00e9sorientation et d'insatisfaction. Cependant, la nourriture \u00e9tait toujours d\u00e9licieuse \ud83d\ude0a.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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R\u00e9servez une d\u00e9mo et d\u00e9couvrez la puissance du logiciel d\u2019affichage dynamique de Navori ! <\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\t
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\r\n\t\t\tCommencer <\/a>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div><\/div><\/section><\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
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Actions \u00e0 entreprendre<\/h2>\n

Lorsque je suis finalement rentr\u00e9 chez moi, j'\u00e9tais encore perturb\u00e9 par le fait que l'affichage dynamique (une industrie et une cat\u00e9gorie de produits que je connais et que j'aime) ait en fait empir\u00e9 mon exp\u00e9rience. J'ai donc r\u00e9dig\u00e9 une courte liste de points \u00e0 ne pas oublier lors de la cr\u00e9ation de contenu d'affichage num\u00e9rique pour les tableaux de menus num\u00e9riques :<\/p>\n