L'Université de Santa Clara utilise QL pour son affichage dynamique

Une architecture multi-siège flexible, des visuels et une intégration de données plus riches et une intégration anticipée avec le système de notification d'urgence du campus distinguent QL de la concurrence

LAUSANNE, Suisse, 8 janvier 2019

Les universités et les établissements d'enseignement supérieur cherchent à élargir les horizons de leurs réseaux d'affichage dynamique. Par conséquent, nombre d'entre eux ont découvert les limites de leurs systèmes de première génération en matière de communications et de médias à l'échelle du campus. Ce fut le cas à l'Université de Santa Clara en Californie du Nord. Ils sont passés au logiciel d'affichage dynamique QL de Navori avant le trimestre d'automne 2018. La mise à niveau a à la fois considérablement simplifié les opérations et permis de nouveaux services et opportunités à travers le réseau de 80 écrans.

Navori QL est une solution cloud ou sur site. Par conséquent, Santa Clara a opté pour un déploiement cloud centralisé. Il offre une architecture multiposte flexible pour les réseaux à l'échelle du campus. Cette flexibilité multi-sièges a été un facteur décisif pour les 24 gestionnaires de contenu contribuant au réseau de 80 écrans. Ils sont présents dans presque tous les bâtiments du campus. La reproduction de haute qualité des graphiques 4K et d'autres contenus visuels, ainsi que la facilité d'utilisation générale, les prix compétitifs et la riche intégration des données, distinguent davantage Navori des autres fournisseurs en concurrence pour le projet.

"Notre ancien système était obsolète. Il ne pouvait donc pas prendre en charge les initiatives plus spécialisées que nous voulions lancer", a déclaré Elwood Mills. Il est le responsable de l'affichage dynamique de l'université de Santa Clara. Ses responsabilités incluant la maintenance du réseau, Mills s'est montré de plus en plus frustré par le manque de fiabilité du système précédent. "Les problèmes de connectivité avec les serveurs ne cessaient de s'aggraver, ce qui signifiait souvent que des écrans aléatoires restaient vides pendant des heures ou des jours".

Contrôlé indépendamment

M. Mills s'occupe souvent de l'édition et de la diffusion du contenu fourni par les 24 gestionnaires. Bien qu'une grande partie de ce contenu soit distribuée sur l'ensemble du campus, des diapositives spécialisées sont souvent créées pour certains départements, notamment l'école d'ingénieurs. Nicole Morales, directrice des technologies des médias numériques pour l'école d'ingénieurs, note que la facilité d'utilisation de Navori QL et ses capacités de données plus riches ont fait une énorme différence dans tout le département.

"J'ai sept écrans sous mon contrôle dans quatre bâtiments. Et nous créons nous-mêmes une grande partie de notre contenu au sein des facultés et des organisations étudiantes", explique Mme Morales. "Avec notre système précédent, il fallait jusqu'à 15 minutes pour que les écrans se rafraîchissent lorsqu'un nouveau contenu était téléchargé. Navori a éliminé les problèmes de fiabilité que nous rencontrions dans la diffusion des contenus. Cela signifie indéniablement que les informations que nous publions sur les cours et les événements peuvent être mises en ligne dans un délai très court. Navori nous permet également d'utiliser des URL externes en toute sécurité. Et d'intégrer des flux en direct de nos différents réseaux de médias sociaux grâce au service externe Tagboard. Nous avons été en mesure d'obtenir un degré d'interaction beaucoup plus élevé avec nos flux de médias sociaux par le biais de l' affichage dynamique.

Commentaires des clients

Ali Reimer est directeur adjoint du marketing et des communications à la Leavey School of Business. Elle gère les écrans numériques qui vivent dans Lucas Hall. Elle note que les écrans sont devenus une plate-forme de communication centrale pour promouvoir les événements et les informations sur les cours pour les étudiants en commerce et les visiteurs, et promouvoir les membres du corps professoral et leurs projets de recherche, entre autres initiatives.

"Nous avons environ 15 écrans répartis dans Lucas Hall, et la capacité multi-utilisateurs de Navori signifie que nous pouvons nous concentrer exactement sur les besoins de nos départements et centres et piloter cette stratégie localement", a déclaré Mme Reimer. "Navori simplifie la création de différentes listes de lecture pour différents publics tout au long de la journée, dont la mise en ligne est programmée en fonction du moment où ces publics se trouvent dans le bâtiment. Il fournit une plate-forme cohérente, fiable et visuellement impressionnante à commercialiser auprès des étudiants actuels et potentiels. Et nous permet autrement de communiquer les messages spécifiques que nous visons à transmettre. »

Mme Reimer ajoute que Navori QL a également amélioré la qualité visuelle sur l'ensemble du réseau pour les contenus 4K et 1080p. Elle a exploré les nombreuses options de template pour les écrans en mode portrait et paysage dans son service. Ali Reimer a donc progressivement incorporé davantage de téléscripteurs afin de développer une expérience plus complète.

À l'avenir, M. Mills prévoit d'étendre le réseau à de nouveaux bâtiments en cours de planification ou déjà en construction. Il travaille également avec Navori pour intégrer le système de notification d'urgence du campus avec le réseau d'affichage dynamique. Par conséquent, il utilise le protocole d'alerte commun (CAP). Une fois en ligne, l'intégration fournira un format dynamique pour diffuser simultanément des messages d'urgence sur le réseau Navori QL et d'autres systèmes de communication sur le campus.

« L'affichage numérique apporte beaucoup de valeur à la vie sur le campus. Des communications générales et du marketing à la sûreté et à la sécurité du campus », a déclaré Mills. « Navori a facilité la vie de toutes les personnes impliquées dans le réseau, tout en insufflant une nouvelle vie à notre contenu et à nos messages. Nous n'avons plus besoin de passer par trois ou quatre écrans pour gérer le contenu. La facilité d’utilisation de QL est ce qui fait vraiment vendre. L'affichage dynamique ne prend plus de temps. ”