Les banques utilisent l'affichage dynamique pour communiquer, promouvoir et améliorer l'expérience de leurs clients

Identifier les besoins et les pièges

Dans le secteur bancaire, de nombreuses banques utilisent des panneaux numériques pour rendre les clients plus heureux, mieux travailler et rester compétitives. Pour bien faire, il est important de savoir ce que les panneaux numériques peuvent faire et quels sont les problèmes qui peuvent survenir.

L'utilisation de panneaux numériques dans les banques peut parfois s'avérer difficile. Si les panneaux affichent des choses différentes selon les agences, les clients risquent d'être désorientés. De même, si les informations figurant sur les panneaux sont anciennes ou inutiles, c'est un problème. Nous devons veiller à ce que les panneaux affichent toujours les bonnes informations.

Le logiciel de Navori est comme un ami utile pour les banques qui utilisent des panneaux numériques. Il permet de s'assurer que les panneaux affichent la même chose partout, afin que les clients ne soient pas désorientés. Il est facile de modifier les informations sur les panneaux pour qu'elles restent fraîches. Navori s'assure également que les informations sont sûres et respectent les règles. Navori contribue même à l'entretien des panneaux, afin qu'ils continuent à bien fonctionner. Avec le logiciel de Navori, les banques peuvent utiliser les panneaux numériques sans trop de soucis et rendre les clients heureux.

Pourquoi les banques utilisent-elles des écrans d'information numériques ?

Free-Up Tellers avec des réponses aux questions de base
Offrez à vos clients des options de libre-service. Les écrans d'affichage dynamique peuvent fournir efficacement des réponses aux questions les plus fréquentes, réduisant ainsi la charge de travail des guichetiers et garantissant un flux de clientèle plus fluide.

Afficher facilement des données en temps réel
Présenter sans effort des données en temps réel telles que le cours des actions, les taux de change, etc. Affichage dynamique Les écrans fournissent une plate-forme dynamique permettant d'afficher des informations financières essentielles dans un format facilement assimilable.

Offrir une vue consolidée des informations critiques, ce qui raccourcit le temps de réponse
Le logiciel d'affichage dynamique Navori excelle dans l'agrégation de données provenant de sources multiples dans un tableau de bord unifié. Cette vue consolidée de l'information critique rationalise le processus de prise de décision, réduisant de façon significative le temps de réponse aux changements dans l'environnement de l'entreprise.

Réduire le temps d'attente perçu par les clients en attente d'un service
L'affichage numérique Navori réduit activement les temps d'attente perçus par les clients en présentant un contenu captivant et des affichages informatifs. Ces éléments distraient et divertissent, réduisant efficacement la durée perçue de l'attente, contribuant ainsi à l'amélioration de l'expérience client.

Améliorer l'attrait visuel de votre agence
L'esthétique est importante. Le contenu de la signalisation numérique affiché sur les écrans offre la possibilité de créer une atmosphère accueillante, favorisant une perception positive de votre agence. Des visuels dynamiques et des affichages interactifs rehaussent l'aspect général de l'agence.

Cas d'utilisation réels

Affichage en temps réel des cours des actions, des taux de change, etc.
Le logiciel d'affichage dynamique Navori permet aux institutions financières de diffuser des données financières de dernière minute, ce qui permet aux clients de rester informés et engagés.

Gérer les écrans dans toutes les succursales à partir d'une seule plateforme
La plateforme centralisée de Navori permet une gestion sans effort des écrans à travers plusieurs succursales, offrant cohérence et contrôle à partir d'un point unique.

Informer les clients des services actuellement disponibles
Veiller à ce que les clients soient bien informés sur les services actuellement disponibles dans chaque agence, afin de réduire la confusion et de rationaliser leur expérience bancaire.

Gérez vos files d'attente en toute transparence
La plateforme QL permet de gérer efficacement les files d'attente des guichets, de réduire les temps d'attente et d'améliorer la satisfaction globale des clients.

Mélangez l'infotainment et le contenu en direct des médias sociaux
Améliorez l'expérience du client en combinant des informations financières avec de l'infotainment et du contenu de médias sociaux en direct, créant ainsi un environnement dynamique et immersif.