L'affichage dynamique pour les banques et les institutions financières

Solutions d'affichage dynamique pour les banques et les institutions financières

Visitez n'importe quelle banque de détail et vous verrez la même chose murs vidéos et de grands écrans plats utilisés dans de nombreux magasins de mode depuis des décennies. Le fait est que le secteur bancaire et financier utilise de plus en plus des solutions d'affichage numérique pour améliorer l'expérience client en agence. Institutions financières comprendre que le côté vente au détail de leurs entreprises peut bénéficier des mêmes technologies d'affichage numérique que de nombreux autres types d'emplacements physiques.

Même les guichets automatiques peuvent bénéficier de l'affichage dynamique !

Les guichets automatiques ont évolué pour suivre les dernières technologies. Il n'est pas rare que les guichets automatiques modernes disposent d'écrans couleur, des technologies RFID et NFC. Le matériel informatique sous-jacent a également été renforcé et de volumeux guichets automatiques peuvent désormais prendre en charge les fonctionnalités de base de l'affichage dynamique tout en continuant à remplir leur fonction principale. Le même logiciel qui exécute les affichages en succursale peut également gérer la publicité diffusée sur les écrans des guichets automatiques et à d'autres endroits, comme des panneaux LED extérieurs.

Les solutions d'affichage dynamique sont désormais en mesure de fournir un point de contrôle unifié pour toutes les communications bancaires sur écran. Le personnel de la banque à tous les niveaux de l'entreprise peut gérer, approuver et contrôler quel contenu joue sur quel écran à travers n'importe quel volume d'emplacements.

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Avantages supplémentaires de l'affichage dynamique

Les écrans d'affichage dynamique la messagerie peut atteindre toutes les succursales, quelle que soit leur situation géographique. Il n'y a pas de limite à sa portée. Les banques internationales peuvent gérer du contenu multilingue dans de nombreux pays. C'est là que les banques peuvent obtenir le meilleur retour sur investissement car un seul contenu de l'affichage dynamique système de gestion peut être utilisé pour l'ensemble de l'organisation.

Voici d'autres avantages :

  • L'utilisation d'une seule solution de qualité professionnelle dans l'ensemble de l'entreprise simplifie les tâches d'assistance et la formation des utilisateurs finaux.
  • Un seul serveur peut être utilisé pour fournir des services dans toutes les régions, ou un système de gestion de contenu (CMS) peut être invoqué pour une diffusion de contenu plus efficace sur de grandes distances.
  • Lorsqu'il est combiné avec des déclencheurs externes, affichage dynamique peut être très efficace pour attirer et fidéliser les téléspectateurs. Par exemple, les écrans peuvent être équipés de capteurs de mouvement, de capteurs RFID, de capteurs Microsoft Kinect et d'autres appareils afin que le public puisse interagir avec le système pour lancer divers contenus à la demande. Les capteurs de mouvement peuvent modifier le contenu lorsque quelqu'un passe devant un écran, attirant davantage son attention pendant un moment.
  • L'utilisation de balises électroniques et d'applications pour smartphone permet aux clients de communiquer avec le contenu diffusé à l'écran. Un contenu différent peut être déclenché lorsqu'un client exécutant une application se trouve à portée d'une balise pour personnaliser davantage son expérience.
  • Écrans tactiles et les tablettes offrent une autre façon de laisser le public interagir avec le système. Les clients peuvent naviguer sur des bornes interactives pour récupérer des informations, consulter les politiques et accéder à de nombreuses autres données utiles. Certains kiosques permettent même aux clients de se connecter lorsqu'ils se présentent pour un rendez-vous. Ils peuvent contourner les files d'attente et se diriger directement vers une zone d'attente.
  • Les écrans tactiles sont également utilisés dans les applications d'orientation où les clients peuvent obtenir des directions sans avoir à faire la queue à un bureau d'information.

Que faut-il pour que tout fonctionne ?

Comme on l'a mentionné plus tôt, un typique logiciel d'affichage dynamique La solution est composée de 3 composants principaux :

Bien sûr, de volumeux autres composants logiciels sont inclus dans une solution d'affichage dynamique typique. Ce sont des services d'arrière-plan qui fonctionnent en permanence pour assurer un fonctionnement optimal et fiable.

La plupart des banques et des institutions financières achètent et hébergent leur serveur CMS en interne. On parle également de solution « sur site ». Le personnel de support informatique de la banque gère et entretient lui-même la solution d'affichage dynamique plutôt que d'héberger le logiciel chez un fournisseur d'hébergement tiers indépendant (également appelé solution « cloud »).

Les banques ont tendance à préférer les tableaux de bord logiciels basés sur le Web aux logiciels installés localement, car ces produits ont tendance à être plus faciles à déployer et à entretenir. Il n'y a pas de problème de version de logiciel local à gérer puisque tout le monde accède aux mêmes informations à partir d'un serveur central.

Les secteur bancaire préfère également les logiciels de lecture multimédia professionnels et natifs, car ce type de produit surpasse les autres solutions. Les logiciels natifs ont moins de problèmes de stabilité et le contenu est rendu avec une qualité bien supérieure à celle des produits basés sur des langages logiciels interprétés.