L'affichage dynamique open source et cloud

affichage dynamique open source et cloud

Les personnes qui envisagent de lancer un réseau d'affichage dynamique ont le choix entre une multitude d'options. Lorsque l'on regarde les solutions logicielles, deux choix principaux viennent à l'esprit. Il existe des solutions propriétaires et open source. Pour choisir le meilleur candidat, vous devez tenir compte des besoins de votre entreprise, de votre tolérance au risque et de votre situation financière.

Il y a une chose sur laquelle tout le monde est d'accord… Open source ne signifie pas nécessairement logiciel « libre ». Il n'y a peut-être pas de frais pour l'acquisition et l'utilisation du logiciel, mais à un moment donné, vous vous heurterez à un mur et vous aurez besoin d'aide. Vous devrez peut-être acheter des services complémentaires ou faire appel à une personne possédant une expertise spécifique pour mener à bien votre projet.

Si vous cherchez assez longtemps, vous trouverez des solutions logicielles propriétaires gratuites. Malheureusement, ces produits sont souvent paralysés ou sérieusement limités, ce qui les rend pratiquement inutiles pour tout sauf des projets très basiques. Ils n'existent que pour attirer les clients vers une version payante et entièrement prise en charge.

Les problèmes du soutien communautaire

De nombreux produits d'affichage dynamique open source peuvent être attribués à des projets collégiaux ou universitaires. Après tout, vous disposez d'un vaste bassin de talents qui disposent du temps et des ressources nécessaires pour créer et tester des logiciels.

Le secteur de l'éducation est un excellent banc d'essai pour ces types de solutions, car ils ont des besoins que seul un logiciel d'affichage dynamique peut satisfaire. En créant leur logiciel d'affichage dynamique en interne et en distribuant le produit à la communauté open source, les collèges et les universités bénéficient d'une très large base d'utilisateurs et de développeurs. Après tout, c'est ce qu'est l'open source.

Il est important de noter que la force de tout projet open source réside dans sa communauté d'utilisateurs. Plus la communauté est active et engagée, mieux le logiciel est développé et affiné. Lorsque vous avez un projet open source sain, les utilisateurs reçoivent fréquemment des correctifs logiciels et des corrections de bogues afin qu'ils se retrouvent avec un produit plus fiable. Ils peuvent également contribuer au développement du produit, ce qui peut être utile.

Cependant, les produits qui ne sont pas développés avec une communauté d'utilisateurs active ont tendance à stagner et à prendre du retard. Les bogues ne sont pas corrigés aussi rapidement, voire pas du tout. Les nouvelles versions du système d'exploitation et les composants matériels ne sont plus pris en charge. Bientôt, les quelques utilisateurs restants trouvent que le logiciel n'est plus fiable, voire souhaitable. À un moment donné, celui qui reste se rend compte qu'il est seul. Si quelque chose ne va pas, il n'y a personne pour vous aider.

Ce n'est pas un gros problème lorsqu'il s'agit d'un projet scolaire ou universitaire, mais c'est une toute autre histoire si vous dirigez une entreprise ou une société. Tout ce dont vous avez besoin est une solution d'affichage dynamique fiable, et une bonne infrastructure de soutien.

La plupart des éditeurs de logiciels propriétaires offrent une assistance avancée aux utilisateurs finaux avec des ressources de support technique dédiées, des mises à jour logicielles régulières et une formation des utilisateurs finaux (en direct, en ligne et à la demande). Les éditeurs de logiciels propriétaires proposent également des forums d'utilisateurs et soutiennent leurs communautés pour engager les clients et fournir un meilleur support.

Regarder sous le capot

Sans surprise, les solutions d'affichage dynamique open source sont principalement basés sur les technologies du web. En fait, ces produits sont rarement, voire jamais, écrits dans des langages de programmation natifs.

Voici pourquoi. Le développement de logiciels natifs nécessite beaucoup de temps et de ressources. C'est beaucoup plus compliqué que de développer des logiciels interprétés basés sur les technologies du web.

La plupart des éditeurs de logiciels open source manquent des ressources nécessaires pour développer dans des langages de programmation natifs. Ils n'ont pas toujours accès à une équipe d'ingénieurs dédiée, ils tirent donc parti des technologies Web pour accélérer le processus de développement. C'est peut-être plus rapide et moins cher que l'alternative, mais les produits qui en résultent ne peuvent pas rivaliser avec les logiciels natifs.

Le logiciel natif est plus fiable et efficace car son code s'adresse directement au processeur de l'appareil de lecture et aux autres composants matériels. C'est pourquoi les logiciels natifs ont moins tendance à présenter des fuites de mémoire et sont généralement plus stables. Cela explique également pourquoi la plupart des logiciels natifs sont propriétaires. Personne ne veut dépenser de l'argent pour des produits qui seront donnés ou partagés et développés publiquement.

Il est logique que les entreprises qui investissent massivement dans la recherche et le développement proposent des produits plus innovants et offrent plus de fonctionnalités.

Autres avantages du logiciel propriétaire

  • Les logiciels propriétaires ont tendance à être mieux documentés et ont une plus grande base d'utilisateurs actifs.
  • Les personnes qui investissent dans des logiciels propriétaires ont tendance à être plus fidèles au produit.
  • Les éditeurs de logiciels propriétaires offrent un niveau supérieur de support et d'assistance aux utilisateurs finaux.
  • Le développement de logiciels propriétaires est très compétitif. Cela favorise l'innovation et réduit les coûts des logiciels.
  • Les solutions logicielles d'affichage dynamique ont tendance à être plus faciles à installer, à entretenir et à utiliser. La plupart de ces produits ne nécessitent aucune expertise particulière.
  • Les développeurs de logiciels propriétaires publieront rarement des logiciels « bêta » ou non testés à leurs clients.

L'open source et le cloud

En supposant que vous envisagez un produit bien pris en charge, un logiciel d'affichage dynamique open source peut être utilisé pour une gamme d'applications. Avant de choisir une solution, assurez-vous de faire confiance à la source du produit et réfléchissez à ce qui se passera lorsque vous devrez résoudre des problèmes techniques.

Voici quelques questions qui peuvent vous aider à déterminer votre niveau de tolérance.

  • La fiabilité est-elle en tête de votre liste ?
  • Avez-vous besoin d'un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année ?
  • Êtes-vous techniquement averti ou avez-vous accès à des ressources qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes ?
  • Connaissez-vous Linux, MySQL et d'autres logiciels open source ?
  • Votre entreprise dépend-elle financièrement de vos écrans d'affichage dynamique ?
    • Vous avez installé des tableaux de menus numériques dans votre restaurant. Que se passe-t-il si vos écrans s'éteignent lorsque vous avez des clients à servir ? Quel genre d'impact cela aura-t-il sur votre résultat net ?
    • Votre entreprise est axée sur le client et a récemment installé des écrans d'affichage dynamique dans une salle d'exposition ou un point de vente. Comment vos clients seront-ils impactés si vos écrans cessent de fonctionner ? Les ventes vont-elles baisser ? Comment cela affectera-t-il votre marque ?
    • Vous utilisez l'affichage dynamique dans le hall de votre hôtel et le système de gestion de contenu commence à mal se comporter. Les players plantent ou le contenu ne se met pas à jour. Vous utilisez ces écrans pour informer les clients des événements de l'hôtel, des destinations locales, des prévisions météorologiques et des heures de départ des compagnies aériennes. Comment les invités vont-ils réagir ? Comment réagira votre personnel ?

Ce ne sont là que quelques exemples de ce qui peut arriver lorsqu'un problème entraîne l'échec de votre solution d'affichage dynamique. Les personnes qui investissent dans des écrans, du matériel et des logiciels de média players s'attendent à un certain niveau de fiabilité et d'assistance. Sinon, ils ne prendraient pas la peine de passer par ce processus.

N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas uniquement du coût du logiciel. Il y a des coûts d'installation, une formation logicielle et de nombreux autres composants qui font partie de chaque déploiement. Peu importe si vous installez un seul écran ou une centaine. Personne ne veut s'occuper des problèmes.

Il vaut la peine de prendre le temps de peser toutes vos options avant de choisir une plateforme d'affichage dynamique pour votre entreprise.