نشر اللافتات الرقمية في مطاعم الوجبات السريعة ومطاعم الوجبات السريعة

تزداد شعبية QSRs ، لا سيما بين المستهلكين من جيل الألفية الذين يقدرون السرعة والراحة على معظم العوامل الأخرى عندما يتعلق الأمر بالطعام. تساعد اللافتات الرقمية لمعايير الجودة السريعة والمطاعم العلامات التجارية على التميز عن المنافسة وزيادة المبيعات من خلال جعلها أسرع وأسهل للعملاء لطلب ما يريدون بالضبط. ستوجهك هذه المقالة إلى فوائد اللافتات الرقمية للمطاعم بالإضافة إلى تسليط الضوء على بعض المزايا الفريدة التي يمكن أن يقدمها برنامج QL للافتات الرقمية من Navori Labs لسلسلة مطاعمك.

نشر اللافتات الرقمية في مطاعم الوجبات السريعة ومطاعم الوجبات السريعة

على عكس المطاعم التقليدية ، يقوم عملاء مطعم الخدمة السريعة (QSR) بتقديم طلباتهم قبل الجلوس لتناول وجبتهم. بالنسبة لهذه المطاعم ، تلعب لوحات القوائم الرقمية دورًا حيويًا منذ لحظة وصول الضيوف إلى المطعم.

لهذا السبب قامت العديد من المطاعم بترقية قوائمها المطبوعة القديمة إلى قوائم جديدة شاشات رقمية للمطاعم. Digital signage makes everything more engaging because it lets restaurants display captivating videos, up-to-date product inventories and pricing, and bold graphical elements. لوحات القوائم الرقمية يمكن عرض عدد غير محدود من العناصر بطريقة جذابة بصريًا وتدوير العروض بناءً على الوقت من اليوم أو اليوم من الأسبوع.

Most importantly, digital menu boards increase restaurant efficiency because they can be updated instantly with new prices or item substitutions. Promote overstock items, automatically remove sold-out items from the menu, or respond to competitive pressures at a moment’s notice. Restaurant digital signage also offers great opportunities to display limited-time offers (LTOs) and promote loyalty programs.

ما هي اللوحات الرقمية؟

تشير اللافتات الرقمية إلى نظام العروض الإلكترونية التي تقدم المحتوى المرئي. عادةً ما يتم وضع هذه العروض في الأماكن العامة ، مثل الردهات والمطارات ومحطات النقل. يمكن أيضًا العثور على اللافتات الرقمية في المطاعم ومحلات البيع بالتجزئة والمواقع الأخرى حيث قد يقضي العملاء فترات طويلة من الوقت في انتظار الخدمة.

يتم تغذية شاشات اللافتات الرقمية بالمحتوى عبر الإنترنت بواسطة نظام إدارة المحتوى من منصة برنامج الإشارات الرقمية الخاصة بك.

أفضل نوع من اللافتات الرقمية لـ QSRs هو لوحة قائمة رقمية لأنها تتيح للعملاء إدخال طلباتهم ودفع ثمن طعامهم قبل أن يصلوا إلى العداد. هذا يقلل من أوقات الانتظار للعملاء ويزيد من كفاءة المطاعم. تعتمد مطاعم الخدمة السريعة بشكل كبير على السرعة والموثوقية ، ويمكن أن تساعد اللافتات الرقمية في الحفاظ على هذه الأولويات على رأس القائمة.

لماذا استخدام الإشارات الرقمية في QSR؟

يمكن للافتات الرقمية لمعايير الجودة السريعة تحسين الخدمة ، والتأكيد على تمايز العلامة التجارية ، وزيادة الإيرادات من خلال زيادة استقلالية العملاء ، وتشجيعهم على طلب ما يريدون ، عندما يريدون ذلك. سبب رئيسي آخر لاستخدام المطاعم للافتات الرقمية هو إظهار قائمة الشركة ، بالإضافة إلى عروضها اليومية الخاصة.

لكن برامج اللافتات الرقمية يمكنها أن تفعل أكثر من ذلك بكثير! مع القليل من الإبداع ، يمكنك تحويل اللافتات الرقمية لمطعمك إلى محطة طلب تفاعلية حيث يمكن للعملاء تخصيص الطلبات والدفع هناك مباشرة على الشاشة.

لوحة قائمة QSR

فوائد اللافتات الرقمية لمعايير الجودة QSR

هناك العديد من الفوائد التي تأتي مع حل اللافتات الرقمية لمعايير QSR. أولاً ، يمكن أن تساعدك اللافتات الرقمية في توفير المال على تكاليف العمالة. باستخدام اللافتات الرقمية ، لن تضطر إلى الدفع لشخص ما للوقوف عند المنضدة وتلقي الطلبات ، لذلك ستوفر شركتك نفقات الرواتب.

لن يكون لديك أيضًا الكثير من الوقت المستثمر في خدمة العملاء لأنهم يستطيعون طلب أنفسهم من خلال شاشة اللمس أو نظام الكشك. وهذا يعني قضاء وقت أقل في تدريب الموظفين الجدد والمزيد من الوقت الذي يقضيه في مهام أخرى داخل المنظمة.

توفر الشاشات الرقمية أيضًا رؤية أكبر من القوائم التقليدية ، مما يسهل على العملاء تحديد ما يريدون من جميع أنحاء الغرفة. ال شاشة تفاعلية سيسمح أيضًا بتشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بالعناصر الغذائية عندما يختار شخص ما هذا العنصر في القائمة ، مما يساعد على إنشاء بيئة تناول طعام جذابة.

يمكن للعلامات الرقمية أيضًا زيادة الإيرادات من خلال اقتراح الأطعمة التي تتوافق معًا ، وبالتالي زيادة فرص أن يطلب العميل المزيد ، ويأكل أكثر ، وينفق المزيد من المال.

العديد من QSRs واسعة النطاق تستخدم بالفعل لبرامج الإشارات الرقمية في شكل لوحات قوائم رقمية ، حيث يمكن أن تساعد في تسريع عملية الطلب. من خلال اللافتات الرقمية لمعايير QSR ، يمكنك أن تُظهر للمستهلك ما يطلبه بالضبط ، وأن تقدم الجوانب والمشروبات والصلصات لتناسب الطبق الرئيسي - كل ذلك في صور ذات ألوان زاهية لغرض واحد وهدف واحد فقط.

فوائد نظام الإدارة المركزي

محتوى التحديث الذاتي is already saving half the work when you utilize social networking applications, website links, travel boards, or anything else that gathers information from other sources. So you just have to set it up once, and you get an unending supply of relevant, real-time data via the API.

ماذا عن استخدام القنوات التي تستخدمها بالفعل للتواصل؟ هل تحتاج إلى تحديث شاشة رقمية في ثوانٍ؟ من الممكن إضافة محتوى جديد إلى لوحتك الرقمية في أي وقت ، ومن أي مكان باستخدام أي جهاز ، وسيتم تسليم هذه العناصر الجديدة مباشرة إلى شاشات العرض الرقمية الخاصة بك.

كان تحديث المواد أمرًا مزعجًا عندما تم التحكم في كل شيء بواسطة مشغل وسائط أو عصا USB مثبتة في الجزء الخلفي من الشاشة. يتطلب تعديل المواد على خمس شاشات زيارة ماديًا لكل واحدة وإجراء مهام التحرير اليدوي على كل منها. عند استخدام لافتات رقمية قائمة على السحابة، يمكن إجراء جميع التغييرات في مكان واحد ثم تطبيقها على الشاشات الفردية حسب الحاجة.

QL mobile GUI

لماذا تعتبر اللافتات الرقمية لمعايير الجودة السريعة فعالة للغاية؟

تعد اللافتات الرقمية لمعايير الجودة السريعة أداة قوية لأصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى زيادة مبيعاتهم. ببساطة عن طريق عرض صورة لعناصر القائمة الخاصة بهم على جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو شاشة تلفزيون ، يمكن أن تساعد QSR العملاء في طلب ما يريدون دون إثقال كاهلهم بمشقة الانتظار في الطابور.

يمكن للمطاعم أيضًا تخصيص الصور المعروضة على الشاشة بحيث تكون أكثر صلة بقاعدة العملاء وتنقل معلومات مفيدة حول القائمة. بالإضافة إلى ذلك ، كلما كانت صورة الوجبة ملونة ، زادت فرصة أن يطلبها العميل.

حائط الفيديو restaurant signage provides another useful channel for your menus and promotional content. Along with your digital menus, you can display a mix of lifestyle content and social media messaging to engage with your guests. Use video walls to not only display the required information but to modernize and beautify the in-store experience.

There are many other opportunities where QSRs can take advantage of this exciting technology. For example, LED displays for restaurants are often installed outside buildings, and drive-through displays to attract drive-by traffic. Exterior displays and من خلال لافتات مؤخرًا دور أكبر. هذا بسبب إجراءات الصحة والسلامة التي تحد من وصول الضيوف إلى المتجر.

كيف تعمل لوحات القوائم على زيادة المبيعات والأرباح؟

الغذاء عالي الجودة والمغذي وبأسعار معقولة هو ما يريده المستهلكون اليوم. وعندما يريدون ذلك بسرعة ، فإنهم غالبًا ما يلجأون إلى QSRs. بغض النظر عن الصناعة أو مجال العمل ، فإن القدرة على تزويد عملائك بخدمة سريعة ومريحة أمر حيوي للبقاء في المنافسة في سوق اليوم.

تجعل اللافتات الرقمية للمطاعم هذا ممكنًا من خلال توفير طريقة سهلة للعملاء لطلب وجباتهم. سيحب عملاؤك الراحة ونتيجة لذلك ، ستلاحظ زيادة في المبيعات.

Digital signs are also an excellent opportunity for restaurants to advertise new products or specials that might be going on throughout the week. If you have a new limited-time offer or seasonal dish that you know your customer base will enjoy, then digital signage is an effective way to advertise these offers.

أدى دمج لوحة قائمة المطعم في QSRs إلى فتح إمكانيات لم يكن من الممكن تصورها سابقًا لصناعة QSR.

للمطاعم ، لوحات القائمة الرقمية هي الحل الأمثل لتحسين تجربة الطلب من خلال تضمين مقاطع الفيديو أو الرسوم المتحركة في القائمة.

blank

تكامل بيانات POS و ERP

Typically, your digital signage CMS is interfaced with the restaurant’s POS system. This way, your menus will update themselves when selections or prices change. Sold-out items are automatically dropped from the menu. Live data integration with Navori QL برامج اللوحات الرقمية يمكن تحقيقه بسهولة عن طريق المدمج في مدير تغذية البيانات، أو عبر QL Server API.

Fewer errors mean happier customers!

حقق المزيد من المبيعات باستخدام تحليلات رؤية الكمبيوتر

عروض Navori Labs أكواجي، برنامج رؤية الكمبيوتر الخاص بشركتنا لتطبيقات المطاعم الداخلية والخارجية. يستخدم AQUAJI الكاميرات لتتبع العملاء أثناء انتظارهم لتقديم طلب.

AQUAJI provides critical business information while respecting every guest’s anonymity. Restaurant operators get access to average guest wait times, a number of individual visits, and statistics based on each guest’s age and gender.

تعمل مؤشرات الأداء الرئيسية هذه على إبلاغ إدارة المطعم حتى يتمكنوا من تحسين تخصيصات الموظفين لتحسين تجربة الضيف. عند نشره في مركز القيادة ، يمكن لـ AQUAJI قراءة لوحات ترخيص المركبات وتخصيص اقتراحات العناصر بناءً على سجل الطلبات.

قم بتحديث قوائمك بهاتف ذكي

يمكن للمطاعم تمكين الموظفين المحليين باستخدام Navori Labs تطبيق QL Mobile. Staff members can control local digital screens right from their smartphones. They can make menu changes on the fly, trigger any content with a touch and even control their screens. The intuitive and simple design of QL موبايل يُسهل على أي شخص إجراء التغييرات اللازمة دون الحاجة إلى الاتصال بالمكتب الرئيسي أو فرق إدارة المحتوى. إن وجود هذا المستوى من التحكم أمر لا غنى عنه لمشغلي QSR اليوم.

QL Mobile GUI

6 أسباب لنشر اللافتات الرقمية اليوم:

1. زيادة رضا العملاء

مع الأفلام والرسوم المتحركة ، قوائم المطاعم الرقمية طريقة رائعة لجعل الطلبات أكثر تفاعلية ومتعة للعملاء. يمكنك أيضًا عرض الإحصائيات الغذائية وعدد السعرات الحرارية لكل عنصر في القائمة لتزويد الضيوف بمعلومات إضافية. بالمقارنة مع القوائم التقليدية ، تساعد لوحات القوائم الرقمية التي تعرض رسومات شهية ويتم وضعها بشكل استراتيجي خارج المطعم في جذب المزيد من العملاء وزيادة حركة المرور على الأقدام. أثبتت لافتات لوحة القوائم الرقمية الخاصة بمعايير QSR أنها تزيد المبيعات بمقدار 3% إلى 5% في المتوسط ، وفقًا للدراسات. لزيادة تحسين تجربة المستهلك ، يمكن أن تتضمن لوحات القوائم الرقمية أيضًا معلومات ترفيهية.

2. الترويج والتسويق الرقمي

يوفر تنفيذ القوائم الرقمية في المطاعم فرصة رائعة لزيادة الإيرادات من خلال إبراز العناصر عالية الربح وعرض صور شهية لها على السبورة. بهذه الطريقة ، هناك فرصة أكبر لأن يختار العملاء عنصرًا ذا ربح مرتفع على عنصر منخفض الربح.

يمكن لمطعمك أيضًا عرض العناصر التكميلية على الشاشات الرقمية بناءً على المعلومات من نظام نقاط البيع.

3. إدارة النظام

الترتيب يمكن تبسيطه باستخدام أكشاك الخدمة الذاتية، مما يقلل من الحاجة إلى المدخلات البشرية. بالإضافة إلى التخلص من طوابير الانتظار الطويلة ، فإن حلول الدفع بدون لمس تقلل من تصورات العملاء لوقت الانتظار وتعزز رضا العملاء. وفقًا لاستطلاع حديث ، يفضل 71% من العملاء استخدام كشك بدلاً من طريقة الدفع التقليدية.

4. جذب المارة وحركة المرور في الشوارع

إن استخدام لوحة قائمة رقمية لافتة للنظر خارج المطعم سيشجع الضيوف على القدوم وتناول الطعام. في أوقات مختلفة من اليوم ، يمكن للمطاعم الاستفادة من اللوحات الرقمية الذكية التي تعرض قوائم متنوعة. تعد لوحات القوائم الرقمية ذات الرسومات الملونة هي السبيل للذهاب ، وفقًا للبحث الذي أظهر أن 52% من العملاء يمكنهم تذكر ما شاهدوه على شاشات العرض الرقمية.

5. تحسين إجراءات التحصيل

Displays near the collection point can help optimize the collection process by tracking orders in the queue and letting consumers know when their order is ready to be picked up. That way, the customers will know exactly how long they are going to be waiting for their order, and they can even interact with the smart boards while they wait. This interaction can increase the chance they will come back and try different food than the last time, increasing your revenue.

6. استبدال الورق بقوائم رقمية

تعمل رموز QR المدمجة في قوائم المطاعم الرقمية على استبدال القوائم الورقية ببطء. يمكن للعملاء مسح رمز الاستجابة السريعة على هواتفهم الذكية لعرض قائمة عدم اللمس.

كيفية تنفيذ حل الإشارات الرقمية في QSRs؟

يمكن أن يكون برنامج اللافتات الرقمية ، عند تنفيذه بشكل صحيح ، أحد الأصول التسويقية الرائعة لمعايير QSR. تركز QSRs عادةً على تقديم خدمة سريعة مع طعام عالي الجودة وبأسعار معقولة أيضًا.

عندما يتعلق الأمر باللافتات الرقمية ، فإن هذه العوامل الثلاثة مهمة:

  1. يجب أن تكون سريعة وسهلة الاستخدام
  2. يجب أن توفر معلومات عالية الجودة
  3. يجب أن يكون هناك حافز للعميل للتعامل مع اللافتة

يمكن أن تساعدك لوحة القائمة الرقمية أو حل برنامج الإدارة أو كشك الشاشة التي تعمل باللمس في تلبية جميع المتطلبات الثلاثة للافتات الرقمية. تحتوي لوحة القوائم الرقمية الجيدة على صور كبيرة للأطباق مع نص صغير لوصفها وأسعارها. يساعد هذا العملاء على اتخاذ قرارات أسرع أثناء وجودهم في مطعمك. يمكن أن يسمح حل برنامج الإدارة أو كشك الشاشة التي تعمل باللمس لموظفيك بذلك تحديث المعلومات بسرعة وسهولة من أي مكان مما يقلل من مقدار الوقت المستغرق في تحديث القوائم والأسعار على اللافتات الورقية في جميع أنحاء المطعم.

إدارة وصيانة اللافتات الرقمية

بمجرد أن يتم تشغيل اللافتات الرقمية الخاصة بـ QSR وتشغيلها ، يكون لديك خيار أتمتة أو إدارتها وتحديثها يدويًا. لست بحاجة إلى التواجد لإجراء تغييرات على المحتوى المقدم عند إجراء التغييرات عن بُعد.

أصبح الوصول عن بُعد ممكنًا الآن عبر أي كمبيوتر مكتبي أو جهاز محمول ، وبنقرة واحدة فقط. ما عليك سوى تسجيل الدخول وتغيير ما تريد وتحديث القائمة ويتم ذلك! بسيطة وسهلة ومباشرة.

فصل اليوم الآلي

Automation starts with dayparting. Automatically display your different menus based on the time of day. Rotate your breakfast, lunch, and dinner menus at preset intervals with no need for user intervention. You can even pre-schedule promotional video takeovers and limited-time offers to briefly interrupt your menus periodically throughout the day.

قوائم تشغيل متعددة في فترات اليوم

In conclusion…

تعد اللافتات الرقمية أداة قوية لا يمكنها توفير الراحة للعملاء فحسب ، بل يمكنها أيضًا المساعدة في زيادة المبيعات. لا يلزم أن يكون حل اللافتات الرقمية الصحيحة استثمارًا مكلفًا ويمكن أن يُظهر عائد الاستثمار في غضون فترة زمنية قصيرة.

من المهم أن تتذكر أن اللافتات الرقمية هي طريقة مهمة للتفاعل مع عملائك وتقديم تجربة إيجابية تستند إلى تسهيل ذلك عليهم قدر الإمكان order exactly what they want when they want it.

أسئلة مكررة

ما هي اللافتات الرقمية للمطعم المستخدمة؟

تستخدم المطاعم اللافتات الرقمية للإعلان عن المنتجات والخدمات وعرض لوحات القوائم الديناميكية والترويج للعناصر بطيئة الحركة. إنها أيضًا رائعة لبيع المنتجات في المتجر وفي السيارة.

تُستخدم شاشات اللافتات التي تواجه الموظف أيضًا لتدريب الموظفين ومقدمات المنتجات الجديدة وتحديث إجراءات الموظف.

كيف أعرف ما إذا كانت اللافتات الرقمية للمطعم خيارًا جيدًا لعملي؟

أظهرت نتائج الصناعة أن كل مطعم يمكنه الاستفادة من اللافتات الرقمية الديناميكية. المواقع التي تقوم بتثبيت لوحات القوائم الرقمية وأنواع أخرى من شاشات العرض تسجل زيادة المبيعات مقارنة بتلك التي لا تقوم بذلك. أظهرت الأبحاث زيادة مشاركة العملاء وتجربة تناول طعام لا تُنسى مقارنة بالمواقع التي لا تستخدم اللافتات الرقمية.

ما نوع المحتوى الذي يمكنني استخدامه للافتات الرقمية لمطعمي؟

يمكن للافتات الرقمية أن تفعل أكثر من مجرد عرض محتوى لوحة القوائم الرقمية. على سبيل المثال ، يمكنك عرض مقاطع فيديو ومحتوى متحرك لاستكمال قوائمك وتوفير تجربة أكثر إمتاعًا. في أنواع معينة من المواقع ، يمكن أن تكون المعلومات الترفيهية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والأخبار والطقس والنتائج الرياضية مفيدة أيضًا. سيكون هذا هو الحال بالنسبة للحانات الرياضية ومطاعم الإفطار والمواقع المماثلة.

أين يمكن استخدام اللافتات الرقمية للمطعم؟

يمكن استخدام اللافتات الرقمية للمطاعم في العديد من المواقع:

  • الشاشات عند مدخل المتجر ترحب بالعملاء وتروج لعناصر معينة.
  • شاشات لوحة القائمة الرقمية مثبتة خلف عداد الطلبات لإبلاغ العملاء. يمكنهم توفير قوائم المكونات وعدد السعرات الحرارية وغيرها من المعلومات المفيدة حتى يتمكن العملاء من اتخاذ خيارات صحية.
  • يمكن أن توفر الشاشات في مطابخ المطاعم والمناطق العامة معلومات مفيدة. أنها توفر فرصًا رائعة للتدريب عبر الإنترنت أو أخبار الموارد البشرية أو إشعارات الصحة والسلامة.
  • لوحات LED الخارجية والبرج للإعلان عن العروض الترويجية الحالية.
  • تعرض لوحات LED-thru قوائم وتساعد في عملية أخذ الطلبات. يتم عرض الطلبات في الوقت الفعلي مع فرص البيع العابر.
لماذا تستخدم مطاعم الخدمة السريعة لوحات القوائم الرقمية؟

على عكس المطاعم التقليدية ، يقوم عملاء مطعم الخدمة السريعة (QSR) بتقديم طلباتهم قبل الجلوس لتناول وجبتهم. بالنسبة لهذه المطاعم ، تلعب لوحات القوائم الرقمية دورًا حيويًا منذ لحظة وصول الضيوف إلى طاولة الطلبات.