أساسيات وموجزات وفوائد الأتمتة في البيع

أساسيات وموجزات وفوائد الأتمتة في البيع بالتجزئة

المحتوى هو التجربة

Every marketing medium is unique (and uniquely challenged) to have true meaning in today’s cluttered communications landscape. This holds true with retail digital signage and, while everyone in our industry ultimately has to touch content, we often miss the mark regarding our content strategy on in-store screens.

يهدف محتوى اللافتات الرقمية إلى بناء تقارب مع المتسوقين لديك مما يؤدي إلى نوع من نتائج الأعمال. جوناثان براون من براون للاستشارات يلخص تحدي اللافتات الرقمية تمامًا عندما يقول "في pro AV ، تقود التكنولوجيا التجربة ... ولكن مع اللافتات الرقمية ، تقود التجربة التكنولوجيا". الصحيح. لا أحد ينظر إلى علامة رقمية داخل المتجر يهتم بالتكنولوجيا ؛ إنهم يهتمون فقط بما يحتويه.

  • They offer the simplest way to ensure customers see your restaurant’s Digital menu boards while increasing foot traffic and sales.
  • إنهم يغيرون طريقة طلب العملاء للطعام. تظهر بيانات المبيعات أن المطاعم التي تستبدل قوائمها المطبوعة التقليدية بقوائم ديناميكية لوحات القائمة الرقمية رؤية زيادة كبيرة في أحجام الطلبات وإجماليات الإيصالات.
  • تساعد لوحات القوائم الرقمية على زيادة الربحية وإحداث تأثير إيجابي على صافي أرباح عملك.

تخطيط المحتوى في المتجر مع وضع تجربة العملاء في الاعتبار

لكي تكون فعالة ، يجب أن يكون المحتوى الرقمي في المتجر مستهدفًا وأن يكون له ملف سياق هادف للمشاهد المقصود. سنقوم بتفصيل هذا الأمر أكثر في غضون دقيقة ، لكن يكفي أن نقول إن هذا يحدث فقط إذا كان لكل "بقعة" استراتيجية واضحة ومُصاغة لاتباعها. في حالة استخدام رسائل ديناميكية ، يصبح الأمر أكثر الأهمية لأن كل واحد سيكون له إصدارات متعددة ، وكلها بحاجة إلى "وضع علامة" على السمات التي تنتمي إليها - مثل الجنس ، والوقت من اليوم ، ونوع المتجر ، وما إلى ذلك ، إلى جانب سيناريوهات "if / then" الأخرى المرتبطة بالطقس والمخزون وأوقات الانتظار والأحداث الظرفية الأخرى.

بغض النظر عن شاشة واحدة أو مئات الشاشات في المتجر ، قبل الشروع في عمل نشر المحتوى ، يجب وضع استراتيجية محتوى شبكة المتجر الشاملة وصولاً إلى كل شاشة على حدة. هناك أنظمة بصرية مثل تلك المعروضة والتي تجعل هذا الأمر سهلاً. الأشياء التي يجب تحديدها يمكن أن تشمل:

  • الاسم الذي سيظهر بحيث يمكن التعرف عليه بسهولة عبر جميع شاشات المتجر
  • شاشة موقع، نأمل أن يتم تعيينها على مخطط الطابق
  • شاشة يكتب: سلبي / تفاعلي / تم تشغيله
  • المحتوى طول الحلقة (إذا لم يتم تشغيله)
  • الغرض الاستراتيجي من الشاشة: عادةً ما تقوم بالتجاذب والإعلام والتفاعل والبيع وما إلى ذلك.
  • التدابير الرئيسية لما يفترض أن تقدمه: فرصة المشاهدة ، المشاهدات ، المكوث ، حركة المرور ، المبيعات ، NPS ، إلخ.
  • فئات المحتوى أن الشاشة ستعرض ، كل منها مرجح بالأولوية - عادةً ما يتضمن العروض الترويجية ، والفئة ، والموسمية ، والعلامة التجارية ، وما إلى ذلك)
  • تنسيقات المحتوى سوف تزيحذ ما سيحتاج فريق الشبكة إلى تحديده استنادًا إلى "المنطقة" التي تظهر على الشاشة وسلوك العميل النموذجي هناك - من الأمثلة POP + ، والإعلان البيني ، والفيديو ، والمزاج / الفن ، والعلامة التجارية ، وما إلى ذلك.
  • مثال Playlisر ليتبعه الجميع

هذا النوع من تمرين إستراتيجية الشاشة الشاملة أمر بالغ الأهمية. من الأهمية بمكان ، في الواقع ، أن عدم القيام بذلك سيضمن ترك الإيرادات على الطاولة. هو - هي لديها يجب التفكير فيها قبل أن تدخل العلامة التجارية في عملية إنشاء المحتوى اليومية ، لأنها تضمن أن يعرف الجميع ما هو المقصود بكل شاشة أن تفعله ، وكيف سيتم قياسها ، وأن المحتوى الموجود عليها منطقي إلى حيث يجلس في المتجر وكيف يتصرف المتسوقون حوله. كما أنه يضع الأساس لاختبار المحتوى مقابل معايير القياس بحيث يمكن "تحسينه" لكيفية عمله - تمامًا مثل جميع وسائل التسويق الرقمي الأخرى التي تعلمت القيام بها. بمجرد تحديد كل هذا ، يبدأ العمل الأساسي الكبير التالي - الموجز الإبداعي.

ريتيل سيكس

أساسيات موجز محتوى رائع

ك افضل تمرين، تستخدم الفرق الذكية من الناحية الإستراتيجية موجزًا إبداعيًا لكل جزء من محتوى المتجر. مع ذلك ، يحصل الجميع على نفس الصفحة ويتم مناقشة أي أسئلة مع الفريق. إنه مرتبط بسير عمل إبداعي مثل الذي يظهر هنا ، وكل ذلك يضمن أن كل شخص معني يعمل ضد نفس أوامر المسيرة. نموذج موجز إبداعي نموذجي لملف سيكون جاهزا للعمل تشمل البقعة ما يلي:

  • التساؤل: ما يجب أن تفعله بقعة المحتوى
  • مفتاح الرسالة: النقطة الأساسية التي يجب أن تنقلها
  • الرؤى: أي شيء أساسي يمكنه إضافة سياق للتحدي أو الفرص حول المنتج أو الرسالة المميزة
  • القياسات: المقاييس التي سيتم قياس هذه البقعة مقابلها
  • السوق المستهدف: لمن من المرجح أن تناشد
  • أسباب للاعتقاد: الأشياء التي سيحتاجها الموقع كدعم
  • أسباب الشراء: إن أمكن ، عبارة الحث على اتخاذ إجراء أو الحوافز لحث المتسوق على التحويل
  • المنتدبات: المواصفات الإبداعية على النحو الذي تمليه استراتيجية الفرز أو المنتج / فريق CPG
  • حقائق: الأشياء التي قد تقف في طريق الوصول إلى أهداف المنزل على الفور
  • توقيت: عندما يحتاج إلى أن يكون جاهزًا لجدول زمني
  • المواقع / فترات اليوم: المواقع التي تنتمي إليها وفترات اليوم التي تنتمي إليها
  • وقت الرحلة: التواريخ التي يجب أن تكون "على الهواء"
  • الإصدارات: إذا كانت ديناميكية ، فما هي الإصدارات التي يجب إنشاؤها باستخدام الصور والرسائل و / أو التغييرات الإبداعية التي يجب أن يشملها كل منها
  • العلامات: إذا كانت ديناميكية ، يتم وضع العلامات وقواعد العمل لكل إصدار موضعي

كل بائع تجزئة سيكون لها دورها الخاص في الأنظمة و القوالب التي يستخدمونها لرسم وتخطيط وبرمجة وتحسين محتوى اللافتات الرقمية ولا بأس بذلك. الهدف هو الحصول عليهم!

المحدودة الرسم

ما يخبئه المحتوى الرقمي الديناميكي

لكي تكون ناجحًا في المتجر باستخدام المحتوى الرقمي ، تحتاج إلى فهم العلاقة بين المحتوى ، وكيفية أدائه مقابل أهداف الشاشة والمحتوى ، وكيف يتغير بمرور الوقت. سيكون الوصول إلى المزيج الصحيح مختلفًا لكل متجر ومنتج ومتسوق ، لذلك من المهم استخدام الإستراتيجية المناسبة وأدوات التحسين لاستخراج أكبر قدر من العصير من كل شاشة مثبتة. ومع ذلك ، كمحتوى لافتات رقمية أصبح الأتمتة * أكثر ذكاءً *، لذلك لديه القدرة على تحسين سير عمل المحتوى بسهولة.

لافتات رقمية ديناميكية تعمل بالذكاء الاصطناعي حقيقي هنا وجاهز للنشر. الآن ، بفضل Ai و التقدم في الأتمتة، هناك حقائق جديدة ومثيرة لـ دفع يغذي المحتوى الحي يمكن أن يحل محل البشر حرفيًا ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بتقديم محتوى سياقي ذي صلة بأقل قدر من الإشراف البشري.

من السهل جدًا شرح رسائل اللافتات الرقمية السياقية - وهذا يعني أن الرسالة منطقية لسياق اللحظة التي يقف فيها المتسوق. من هم ، وأين هم ، وما يدور حولهم ، وإذا كان مهمًا ، ما الذي يحدث خارج المتجر. يجب تغطية كل هذا في إستراتيجية الشاشة الخاصة بك ولكن ، بـ لافتات ديناميكية، يمكن استيعاب كل سيناريو لتقديم أفضل مكان لذلك الشخص في تلك اللحظة. يتم ذلك باستخدام نظام إدارة محتوى رائع يعمل بالتزامن مع متجر داخل المتجر التحليلات في

Navori لديها الحل الوحيد الذي يربط بسلاسة كلاً من نظام إدارة المحتوى المتقدم مع حل استخباراتي رائد في الصناعة ورائد في المتجر. وهذا يعني أن عدد الموظفين والمشاحنات والهامش للخطأ المطلوب لجدولة المحتوى السياقي عبر الكثير من قوائم التشغيل وسيختفي الإشراف البشري. يصبح الحصول على المحتوى الأكثر صلة بالشخصية أمام كل شخص قابلاً للتطوير والمرونة ، بل والأفضل من ذلك ، يمكن دمجه في أتمتة التسويق بالمتجر بحيث يعمل بالتزامن مع كل نقطة اتصال رقمية يتعامل معها المتسوق.

الصفحة الرئيسية Navori QL Bloc

There are many, many factors that can contribute to ‘what works’ for in-store digital content, but, with the right strategic systems and software solutions, it can be streamlined and strategically placed. Ideally, your لبرامج الإشارات الرقمية should include advanced data-driven capabilities so that you can display content based on simple rules, as well as a few other key considerations.

يسعدنا مساعدتك من خلال خياراتك العديدة لجعل المحتوى الرقمي في المتجر يعمل بجدية أكبر أو تقديم المشورة لك حول كيفية القيام بذلك للتنقل في نسخة تجريبية مجانية مع الحلول الموجودة.