مكان استخدام اللوحات الرقمية التفاعلية

مكان استخدام اللافتات الرقمية التفاعلية

الأيام الأولى للوحات الرقمية التفاعلية

في الأصل ، المصطلح "لافتات رقمية تفاعليةوصفت نشاطًا سلبيًا تمامًا. تم دفع المحتوى الثابت للعرض باستخدام برنامج إدارة المحتوى الأساسي (CMS) ولم يتعرض الجمهور لأكثر من مجموعة شرائح PowerPoint.

Since then, content and CMS products have evolved. Today’s digital signage serves a constant mix of static, animated and video content… But it’s still a passive activity.

يبحث المسوقون ومشغلو شبكات اللافتات الرقمية عن طريقة أفضل لإشراك المشاهدين ، والإجابة تفاعلية.

إشراك الجمهور هو المفتاح

ال المقدمة من شاشات العرض التي تعمل باللمس قد خلقت قطاعًا جديدًا بالكامل. يطلق عليه ، لافتات رقمية تفاعلية.

تحاكي شاشات اللمس تقنية يحملها معظم الناس في جيوبهم ... الهواتف الذكية. لذلك ، من الطبيعي أن تتطور اللافتات الرقمية لتقديم محتوى يتصرف بطريقة مألوفة.

تقدم اللافتات الرقمية التفاعلية العديد من المزايا:

  • يحتفظ الأشخاص الذين يتفاعلون مع اللافتات الرقمية بمعلومات أكثر من أولئك الذين يتلقون دفقًا من المحتوى الثابت. فعل لمس الشاشة لإجراء تحديد ، أو اختيار ما يشرك المشاهد مثل أي شيء آخر. إنها النقطة التي يصبح فيها المشاهد مشاركًا.
  • المحتوى الرقمي الثابت محدود إلى حد ما بطبيعته. إنها تؤدي المهمة للإعلانات والرسائل البسيطة ، لكن اللافتات الرقمية التفاعلية تفعل أكثر من ذلك بكثير. وهنا بعض الأمثلة…
    • شاشة الصراف الآلي للبنك الخاص بك هو شكل من أشكال اللافتات الرقمية التفاعلية ، ويستفيد الكثير من هذه الشاشات لتحسين خدمة العملاء. تم استبدال شاشات العرض أحادية اللون القديمة بالأمس بشاشات كاملة الألوان وعالية الدقة يمكنها بسهولة عرض الفيديو والمحتويات الأخرى التي تجذب الانتباه. يعمل هذا المحتوى كتذكير دائم ، لإعلام المارة بالعديد من العروض الترويجية والبرامج ، حتى يلمس شخص ما الشاشة لبدء معاملة.
    • مشغلي مراكز التسوق تستبدل مخططات الأرضيات الثابتة ذات الإضاءة الخلفية بشاشات لمس تفاعلية. هذا هو مستقبل البحث عن الطريق ، حيث يمكن للجمهور تصفح أدلة المتجر وتلقي تعليمات مفصلة. باستخدام هذه التقنية ، يمكن للزوار العثور على أسرع طريق إلى وجهتهم. يمكن أن تؤدي شاشات عرض الطريق التفاعلية العديد من المهام الأخرى. يمكنك إظهار العروض الترويجية والإعلان عن متاجر جديدة واقتراح وجهات بديلة.
    • لا يقتصر نظام التوجيه التفاعلي على مراكز التسوق. يمكن لأي مالك مبنى كبير أو مكان الاستفادة من عروض الإرشاد التفاعلية. في الواقع ، نرى المزيد والمزيد من شاشات اللمس المنبثقة المطارات ومحطات القطارات والمستشفيات والمكاتب الحكومية والفنادق والعديد من المواقع الأخرى.
    • المعرض التجاري ومشغلي المعارض أصبحوا مستخدمين رائدين في مجال البحث عن الطرق حيث تكبر العروض وتتوسع لتشمل مواقع متعددة. من المهم إبلاغ الحاضرين في المعرض التجاري بمواقع الأكشاك حيث سيتغيرون في كثير من الأحيان من سنة إلى أخرى. هناك عارضون جدد مشتركون وعارضون سابقون يطلبون مساحات أكبر. لهذا السبب يجب أن تكون لافتات المعرض التجاري تفاعلية ومحدثة وغنية بالمعلومات.
    • لافتات رقمية تفاعلية هو الآن حجر الزاوية لتطبيقات المساعدة الذاتية. على سبيل المثال ، ينشر وكلاء السيارات أجهزة لوحية تفاعلية حتى يتمكن العملاء من تصفح ميزات السيارة والبحث عن الملحقات. تستخدم متاجر البيع بالتجزئة تقنيات مماثلة لمساعدة العملاء على التسوق لشراء الأجهزة وغيرها من العناصر باهظة الثمن.

اللافتات الرقمية التفاعلية اليوم هي "مندوب المبيعات الصامت"

اللافتات الرقمية التقليدية غير التفاعلية هي أداة ترويجية رائعة ، ولكن يجب عليك استخدام اللافتات التفاعلية لتجربة إمكاناتها الحقيقية.

تستفيد حتى أفضل المتاجر من اللافتات الرقمية التفاعلية. هناك دائمًا وقت يحتاج فيه العميل إلى المساعدة ، ولا يوجد أحد في الأفق. يمكن لشاشات اللمس ذات المواقع الإستراتيجية تقديم إجابات فورية لمعظم استفسارات العملاء ، حتى في حالة عدم وجود مندوبي مبيعات.

  • توفر الشاشات المزودة بأجهزة مسح ضوئي للرمز الشريطي معلومات دقيقة عن الأسعار عند نقطة اتخاذ القرار.
  • تستفيد المنتجات التي تحتوي على ميزات معقدة أو التي تتطلب خبرة فنية من اللافتات الرقمية التفاعلية. تستفيد فئات المنتجات مثل العناية بالجسم والإلكترونيات وأثاث معدات اللياقة البدنية والأجهزة الرئيسية والأدوات الكهربائية وغيرها الكثير من الوصول السريع والسهل إلى المعلومات المفيدة وفي الوقت المناسب.
  • تعتمد أنظمة السحب الذاتي على التفاعلية ميزات الإشارات الرقمية لإبقاء المتسوقين على اطلاع وتحسين كفاءة الدفع. يتم دفع العروض الترويجية وسياسات الائتمان وإعلانات المتاجر الأخرى تلقائيًا إلى شاشات تسجيل المغادرة ، مما يساعد موظفي المتجر على تقديم خدمة أفضل.

يستفيد الجميع من لافتات رقمية تفاعلية، من السلع باهظة الثمن إلى تجار التجزئة للسلع الفاخرة.

مع لافتات رقمية تفاعلية، يمكن للعملاء والموظفين الوصول إلى أي نوع من المعلومات عند اتخاذ القرار. إنها تقنية فعالة ومثبتة تزيد المبيعات وتعزز تجارب العملاء وتحسن النتيجة النهائية.

مساعدة الناس عندما لا يوجد أحد في الجوار

العديد من المواقع إما بعيدة أو يصعب التنقل فيها ، مثل مرائب وقوف السيارات تحت الأرض والتي قد تكون مربكة في بعض الأحيان للزائرين لأول مرة. هذا مثال آخر حيث يمكن أن تساعد اللافتات الرقمية التفاعلية من خلال توفير الوسائل لتتبع خطواتك بسهولة أو العثور على سيارتك في بيئة غير مألوفة. يمكن أن تتميز شاشات العرض برموز QR التي يمكن مسحها ضوئيًا باستخدام هاتف ذكي لاسترداد خريطة رقمية ، أو تلقي رسالة تحتوي على معلومات حول مستوى وقوف السيارات الحالي وأقرب المخارج.

الفنادق ووجهات السفر تستفيد أيضًا من اللافتات الرقمية التفاعلية. يمكن تقديم المحتوى بلغات متعددة يمكن للضيوف تحديدها عبر قائمة على الشاشة أو عن طريق الإشارة إلى رموز يسهل التعرف عليها. الفندق قد لا يتمكن الموظفون دائمًا من التحدث بلغة الضيف الأصلية ، لذا فإن وجود شاشة تفاعلية مثبتة في بهو أو منطقة مشتركة أخرى يمكن أن يعزز تجربة الضيف بشكل كبير. يساعد على سد الفجوات الثقافية واللغوية ، ويعزز خدمة أفضل.

ليس من غير المألوف العثور على عروض المعلومات التفاعلية هذه بتنسيق المطارات ومحطات القطار والسفن السياحية ومراكز النقل. إنهم يقدمون خدمة مفيدة للغاية ويساعدون في تحرير الموظفين حتى يتمكنوا من أداء مهام مهمة أخرى.

شاشة تفاعلية تعمل باللمس

الخيارات المتاحة للتفاعل

تأتي شاشات اللافتات الرقمية التفاعلية في أنواع وأشكال وأحجام مختلفة. يمكنك أن تجدها مثبتة في وحدات قائمة بذاتها ، إما في التنسيقات الرأسية أو الأفقية. يتم تثبيت بعض وحدات العرض التفاعلية بشكل منخفض وبزاوية ، بحيث يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة. يتم تحديد موقع التثبيت الأمثل من خلال الاستخدام المقصود والجمهور المستهدف. عادةً ما يتم إنشاء الوحدات المصممة للنشر المؤقت ، مثل المعارض التجارية ، لسهولة النقل وتعزيز الاتصال.

أدت التطورات في التقنيات السطحية إلى طلاء مضاد للميكروبات وخصائص أخرى للصحة والسلامة تعزز بيئة أكثر صحة. تقدم الشركات المصنعة لشاشات اللمس الآن هذه الخيارات على العديد من المنتجات المستخدمة للافتات الرقمية التفاعلية. هذا مهم بشكل متزايد للأجهزة المثبتة في الأماكن العامة.

لافتات رقمية تفاعلية يمكن أيضًا استخدام مجموعة من التقنيات التي لا تتطلب شاشات تعمل باللمس. تعتمد هذه على مستشعرات الحركة مثل Kinect من Microsoft والأجهزة المماثلة التي تسمح للافتات الرقمية بالاستجابة للإيماءات بدلاً من اللمس. تم بالفعل استخدام التعرف على الإيماءات في البيع بالتجزئة والتطبيقات الأخرى التي تستفيد من التفاعل.

أصبحت هذه الحلول شائعة جدًا نظرًا لوجود مخاطر صحية أقل مرتبطة بلمس سطح الشاشة.

يحتوي التعرف على الإيماءات أيضًا على عامل جديد معين ، والذي تم استغلاله في الإعلانات والتجارب الترويجية. فكر في اللوحات الإعلانية التفاعلية وغيرها من التركيبات المماثلة في الأماكن العامة التي تجذب انتباه المشاهد. غالبًا ما تكون هذه عمليات تثبيت محمولة أو منبثقة يتم نقلها إلى مواقع جديدة من أجل الترويج لإطلاق المنتجات والأفلام وغيرها من الأحداث البارزة.

كي نختصر…

اللافتات الرقمية التفاعلية موجودة دائمًا من أجلك ، وجاهزة دائمًا للمساعدة. إنه الشريك الصامت الذي ينفذ ولايته ، أربع وعشرون ساعة في اليوم ، ثلاثمائة وخمسة وستون يومًا في السنة. إنها تقنية قائمة على التقليدية لبرامج الإشارات الرقمية، مع فائدة إضافية تتمثل في تفاعل المستخدم. تحول اللافتات الرقمية التفاعلية المشاهدين إلى مشاركين ، مما يؤدي إلى تجربة أفضل وأكثر جاذبية.