لافتات الفندق الرقمية

أصبحت حلول اللافتات الرقمية للفنادق تحظى بشعبية كبيرة لدى سلاسل الضيافة الكبيرة وأصحاب العقارات المستقلين. في الواقع ، أي شخص يسافر سيواجه لافتات الفندق الشاشات في معظم الردهات والمصاعد والمنتجعات الصحية والصالات الرياضية وغرف الاجتماعات والمطاعم.

لافتات الفندق الرقمية

كانت ثورة اللافتات الرقمية تجتاح صناعة الضيافة. إنه يغير طريقة جذب الشركات للعملاء والاحتفاظ بهم ، سواء كانوا فنادق أو مطاعم.

من السهل فهم سبب اكتشاف الكثير لفوائد اللافتات الرقمية للفنادق. لقد أثبتت العلامات الرقمية أنها طريقة موثوقة وفعالة من حيث التكلفة لتحسين تجربة الضيف. إنها تتيح لأصحاب العقارات مشاركة المعلومات المهمة والموضوعية التي يحتاجها نزلاء الفندق. يمكنهم أيضًا تحقيق دخل من خلال إعلانات الجهات الخارجية.

إذا لم تكن تستخدم بالفعل اللافتات الرقمية في فندقك ، فعليك التفكير في الفوائد. الضيوف يقدرون أن يتم إبلاغهم. إنها الأشياء الصغيرة ، مثل المعرفة المحلية والحصول على معلومات في الوقت المناسب حول الأحداث والأحداث في وحول مكان الإقامة.

يمكن لممتلكات الفنادق الكبيرة ومراكز المؤتمرات أن تجعل إقامة كل زائر أقل إرهاقًا من خلال توفير معلومات مفيدة عن الطريق. لا يوجد شيء أسوأ من الوصول إلى مكان جديد وعدم معرفة كيفية التنقل.

فنادق مراكز المؤتمرات والمنتجعات

مزايا QL Digital Signage للفنادق

QL لبرامج الإشارات الرقمية يقدم العديد من الميزات الضرورية لخدمات الضيوف. ميزات مثل تقسيم اليوم في قائمة التشغيل، وتشغيل المحتوى المستند إلى القواعد، ووضع علامات على المحتوى، وQL Mobile، والمزيد.

لافتات الفندق الرقمية يمكن للشاشات أن تفعل أكثر بكثير من مجرد عرض الإعلانات. أنها تساعد الفنادق ومراكز المؤتمرات على العمل بشكل أفضل.

إليك ما يمكن أن تفعله اللافتات الرقمية للفندق لممتلكاتك:

  • نرحب بالضيوف ومساعدتهم على الشعور براحة أكبر.
  • روّج لبرامج الولاء الخاصة بك باستخدام أكواد QR والقسائم الرقمية.
  • إنشاء وتعزيز علامتك التجارية.
  • تشغيل الحملات الإعلانية لمعلني الطرف الثالث. قم بإنشاء مصدر دخل جديد لأعمال الضيافة الخاصة بك.
  • أبلغ الضيوف بأحدث العروض الترويجية ووسائل الراحة الجديدة.
  • مزامنة المحتوى عبر شاشات متعددة لمشغل الوسائط في قاعات المؤتمرات الكبيرة والمناطق العامة. يعد المحتوى المتزامن أمرًا ضروريًا في المساحات المفتوحة الكبيرة حيث يمكن للضيوف مشاهدة العديد من الشاشات التي تعرض نفس المحتوى.
  • قدم معلومات مفيدة ، مثل الأخبار المحلية وتنبؤات الطقس وتقارير حركة المرور. اعرض المحتوى المباشر لتقليل أوقات الانتظار المتصورة في مكتب الفندق وغرفة الانتظار في السبا.
  • تحسين تجربة الضيف. تقديم محتوى عالي الجودة لكل شاشة لافتات رقمية وشاشة تفاعلية تعمل باللمس و حائط الفيديو على الممتلكات الخاصة بك.
  • تكييف البرمجة الخاصة بك لكل منطقة. اعرض معلومات الطقس وحركة المرور في الردهة الخاصة بك والمطعم الخاص بك شاشات المصاعد. استخدم المحتوى ذي الموضوع لتسليط الضوء على الإجازات والمناسبات الخاصة.
  • اجعل الضيوف على اطلاع بجداول الأحداث والاجتماعات في الفندق ومركز المؤتمرات.
  • الترويج لمناطق الجذب السياحي والمطاعم القريبة. اعرض معلومات مفيدة مثل معلومات الاتصال بسيارات الأجرة والليموزين المحلية.
  • قم بتمكين موظفي الفندق من خلال السماح لهم بإرسال رسائل الطوارئ أو غيرها من المعلومات المفيدة باستخدام هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية.
  • اجعل الموظفين على اطلاع بشاشات اللافتات الرقمية التي تواجه الموظف.
  • استخدم أي جهاز مشغل وسائط. لست مقيدًا بنوع واحد فقط من الأجهزة. تدعم QL أجهزة التلفزيون الذكية المزودة بتقنية System-on-Chip وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وأجهزة Google Android.
  • تقدم Navori Labs أيضًا مشغل وسائط Android الخاص بها ، المصمم خصيصًا لخدمة موثوقة وتجارية. Stix 3700 هو جهاز متعدد الاستخدامات يمكن تثبيته خلف أي شاشة ، بما في ذلك شاشات اللمس. يمكنك حتى استخدام Stix 3700 لترقية أجهزة التلفزيون الذكية القديمة. ما عليك سوى توصيله بمنفذ HDMI متاح وستكون جاهزًا للعمل.

احجز عرضًا تجريبيًا اليوم!

اتصل بنا

يسلط الضوء على منتج QL

QL هو جزء أساسي من نظام رسائل الضيافة الخاص بك. تواصل مع الضيوف حيث يلتقون ويعملون ويسترخون.

  • استخدم قواعد التشغيل الشرطي أو تشغيل المحتوى لعرض أي محتوى عند الطلب.
  • مقاطعة البرمجة الحالية لعرض معلومات حساسة للوقت مثل الرسائل أو التنبيهات العاجلة.
  • استخدم QL Mobile لتشغيل المحتوى أو تحرير موجز البيانات باستخدام هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. يمكن أن تكون هذه الميزة مفيدة للغاية للمحتوى عند الطلب في مراكز المؤتمرات بالفنادق أو المنتجعات الصحية. على سبيل المثال ، يمكن لموظفي المنتجع الصحي إطلاق مقاطع فيديو تصف الخدمات والأسعار المتاحة.
  • محتوى متزامن بشكل مرح عبر كل شاشة فندق.
  • اعرض أدلة الفنادق ومعلومات تحديد الطريق باستخدام الشاشات التي تعمل باللمس بحيث يمكن للضيوف التبديل على الفور من المحتوى الترويجي والمعلوماتي إلى البحث عن الطريق.
  • تحديث المعلومات التي تظهر على الشاشة ديناميكيًا. عرض البيانات من أي مصدر. اتصل بأنظمة نقاط البيع وأنظمة حجز غرف الفنادق وأنظمة جدولة الفنادق وتقويمات الأحداث ومنشورات الوسائط الاجتماعية والمزيد.

زيادة الإيرادات في الموقع وتحسين خدمة العملاء مع QL

يمكن أن تساعدك اللافتات الرقمية في الفنادق على زيادة إيراداتك في الموقع من خلال تقديم خدمات ومعلومات إضافية ذات صلة بضيوفك. في هذه الحالة ، يمكن للفندق تقديم مزيد من المعلومات حول مكان الإقامة أو مناطق الجذب المحلية أو المطاعم أو الأحداث. يمكنهم أيضًا تقديم المزيد من المعلومات حول الشركات المحلية التي قد تهم ضيوفهم.

يسمح استخدام اللافتات الرقمية للفنادق أيضًا للفنادق بتحسين خدمة العملاء من خلال توفير معلومات في الوقت الفعلي حول الوصول والمغادرة (على سبيل المثال ، حالة الرحلة) ، بالإضافة إلى ما يحدث في المدينة في أي وقت (على سبيل المثال ، تحديثات حركة المرور).

لوحة حالة النقل

قم بتحديث محتوى شاشتك من أي مكان

تتيح لك الإدارة والتحكم عن بُعد تحديث محتوى الشاشة بسهولة من أي مكان. نقدم أيضًا ميزة الجدولة التي تتيح لك تحديد موعد عرض محتوى اللافتات الرقمية للفندق على الشاشات ، لذلك على سبيل المثال ، إذا كنت تريد رسالة مختلفة لتناول الإفطار عن العشاء ، فيمكننا المساعدة في ذلك أيضًا.

يمكنك نشر وتحديث المحتوى في أي وقت من سطح المكتب أو جهازك المحمول المفضل!

الحفاظ على التواصل عبر الممتلكات

تُعد اللافتات الرقمية للفندق طريقة رائعة للتواصل مع الضيوف والموظفين على حدٍ سواء. يمكن استخدام اللافتات الرقمية في اللوبي وفي مكتب الاستقبال وفي الممرات وفي مناطق أخرى في جميع أنحاء الفندق. على سبيل المثال:

  • الاستفادة من الفندق سيكون جاهزا للعمل للترحيب بالضيوف عند دخولهم المبنى.
  • استخدم اللافتات الرقمية للترويج للأحداث الخاصة أو العروض الترويجية التي تحدث في أيام معينة من الأسبوع أو الشهر (على سبيل المثال ، "يأكل الأطفال أيام الثلاثاء مجانًا").
  • استخدم اللافتات الرقمية لتشجيع الضيوف على ترك تعليقاتهم عبر استطلاع عبر الإنترنت سيظهر عند تسجيل خروجهم من فندقك (أو حتى أثناء وجودهم هناك - فأنت لا تعرف أبدًا متى قد يكون لدى شخص ما شيء لطيف أو بناء ليقوله!).

الاستنتاجات

فوائد حلول اللافتات الرقمية للفنادق واضحة ، وتتقدم التكنولوجيا بسرعة. مع التقدم في تحليلات البيانات والتواصل في الوقت الفعلي ، يمكنك استخدام هذه التقنية لزيادة الإيرادات من خلال الرسائل المخصصة بناءً على تفضيلات الضيف. ومع الخيارات الجديدة مثل تنظيم المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، لن تصبح شاشاتك الرقمية قديمة مرة أخرى. إمكانيات اللافتات الرقمية للفنادق لا حصر لها - وكذلك التأثير المحتمل لهذه الأدوات القوية!

أسئلة مكررة

ما هو استخدام لافتات الفندق الرقمية؟

تخدم اللافتات الرقمية للفنادق أغراضًا مختلفة لتحسين تجربة النزيل وتوفير المعلومات وتبسيط العمليات. فيما يلي بعض الاستخدامات الشائعة للافتات الرقمية للفنادق:

  1. رسائل الترحيب والعلامات التجارية: يمكن وضع شاشات اللافتات الرقمية في ردهات الفندق ، أو مناطق المدخل ، أو مكاتب الاستقبال لتقديم رسائل ترحيب دافئة ، وعرض العلامة التجارية للفندق ، وخلق انطباع أول إيجابي للضيوف.
  2. معلومات الحدث والمؤتمر: يمكن استخدام شاشات اللافتات الرقمية لعرض جداول الأحداث وتفاصيل غرفة الاجتماعات وتحديثات الجلسة والاتجاهات داخل مبنى الفندق. يساعد ذلك الضيوف الذين يحضرون المؤتمرات أو الندوات أو حفلات الزفاف على التنقل في المكان والبقاء على اطلاع بالمعلومات المتعلقة بالحدث.
  3. الطريق والخرائط: يمكن أن توفر اللافتات الرقمية خرائط تفاعلية ومخططات طوابق وتوجيهات لإرشاد الضيوف إلى غرفهم أو مرافقهم أو وسائل الراحة أو المطاعم أو مناطق أخرى داخل الفندق. يساعد الضيوف على التنقل في مكان الإقامة بسهولة أكبر.
  4. خدمات الاستقبال والإرشاد: يمكن أن تعمل اللافتات الرقمية بمثابة بواب افتراضي ، حيث تزود الضيوف بمعلومات حول مناطق الجذب المحلية والمطاعم القريبة وخيارات النقل والأحداث الثقافية. يمكن أن يقدم اقتراحات للوجهات السياحية الشهيرة أو توصيات مخصصة بناءً على تفضيلات الضيف.
  5. الخدمات والمرافق الفندقية: استخدم اللافتات الرقمية لإعلام الضيوف بالخدمات ووسائل الراحة المختلفة التي يقدمها الفندق ، مثل مرافق السبا أو مراكز اللياقة البدنية أو ساعات عمل المسبح أو خيارات خدمة الغرف أو خدمات غسيل الملابس أو المراكز التجارية. يساعد الضيوف على الاستفادة الكاملة من وسائل الراحة المتاحة.
  6. الإعلان والترويج: يمكن للفنادق استخدام اللافتات الرقمية للترويج للمرافق والخدمات والحزم الخاصة في الموقع. يتضمن ذلك حزم السبا أو ملاعب الجولف أو برامج الولاء أو ترقيات الغرف أو عروض القيمة المضافة الأخرى. يمكنه أيضًا عرض إعلانات من شركاء محليين أو شركات.

تهدف اللافتات الرقمية للفندق إلى تعزيز تجربة النزيل وتوفير المعلومات وتحسين الاتصال داخل بيئة الفندق. من خلال الاستفادة من شاشات العرض الرقمية بشكل استراتيجي ، يمكن للفنادق تقديم محتوى مخصص ، وتبسيط العمليات ، وإنشاء إقامة أكثر جاذبية ولا تُنسى لضيوفهم.

من سيتولى إدارة محتوى اللافتات الرقمية للفندق؟

يمكن إدارة محتوى اللافتات الرقمية للفندق من قبل مختلف أصحاب المصلحة ، اعتمادًا على موارد الفندق وتفضيلاته. فيما يلي بعض الأساليب الشائعة لإدارة محتوى اللافتات الرقمية للفنادق:

  1. فريق داخلي: قد تختار الفنادق أن يكون لديها فريق داخلي مسؤول عن إدارة محتوى اللافتات الرقمية. يمكن أن يشمل هذا الفريق متخصصي التسويق أو الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات الذين لديهم المهارات والمعرفة اللازمة لإنشاء وتحديث وجدولة المحتوى لشاشات اللافتات الرقمية. يمكنهم العمل عن كثب مع الإدارات المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم محتوى ذي صلة وجذاب.
  2. مزود الإشارات الرقمية من جهة خارجية: يمكن للفنادق الاستعانة بمزود لافتات رقمية أو شركة برمجيات تابعة لجهة خارجية متخصصة في إدارة شبكات اللافتات الرقمية. يقدم هؤلاء الموفرون حلولًا شاملة تتضمن إنشاء المحتوى والجدولة والإدارة. يمكنهم العمل مع الفندق لتطوير قوالب محتوى مخصصة ، وتوفير التدريب ، وتقديم الدعم المستمر لتحديثات المحتوى.
  3. قسم التسويق أو الاتصال: قد تكلف الفنادق قسم التسويق أو الاتصالات لديها بإدارة محتوى اللافتات الرقمية. هذا القسم مسؤول عن تطوير العلامة التجارية للفندق وحملات التسويق واتصالات الضيوف. يمكنهم التعاون مع الإدارات الأخرى لجمع المحتوى وإنشاء تصميمات جذابة بصريًا وضمان مراسلة متسقة عبر جميع شاشات اللافتات الرقمية.
  4. إدارة محتوى الاستعانة بمصادر خارجية: يمكن للفنادق الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة محتوى اللافتات الرقمية الخاصة بهم إلى وكالات خارجية أو مستقلين. هؤلاء المحترفون متخصصون في إنشاء المحتوى والتصميم والجدولة. يوفر الفندق المعلومات والإرشادات اللازمة ، وتهتم الوكالة أو العامل المستقل بتطوير المحتوى وتحديثه وفقًا لمتطلبات الفندق.